淘宝卖家店铺收藏量低原因和解决方法

作为卖家，引流不容易。好不容易进来的流量，无论是否能转化，我们都要最大化的让这个流量产出。店铺收藏对于成交的客户，可以说是给老顾客的一个方便再次渠道;对于未成交的客户，那就是给店铺增加一个潜在客户，说不定哪款宝就静默下单了呢。可是店铺的收藏量起不来怎么办呢？

要知道什么怎么报店铺收藏量提升起来，首先你要明白是什么原因造成了你的收藏量比较低。找到病症才能对症下药啊。我总结了以下几点，希望对各位迷茫中的卖家有所帮助：

病症一：店铺流量少导致收藏量少。

解决方案：根本的原因是流量少，那就重点解决流量问题就行了。引流的方式不过就是那几种：付费引流有钻展(大卖家的玩法)、直通车、淘宝客、第三方活动等等;免费流量有自然搜索，微淘、淘小铺、淘口令等推广，官方活动等。具体方法以后优博金文章里会有具体讲解或是去淘宝大学里学习关于引流的课程。想要店铺收藏数量增加，流量真的很关键。毕竟没人进来何谈收藏呢。

病症二：没有设置引导收藏店铺页面，客户不知道在哪里收藏店铺。

解决方案：我们想要更多的人收藏，首先要让别人知道在哪里收藏，在店铺首页和宝贝详情醒目的位置提醒他，可以收藏店铺。这时你就需要一个醒目的收藏标志让店铺的收藏量高起来。那我们怎么设置个醒目的店铺收藏标志呢?

第一步：首先找到自己的店铺的收藏链接 这个很关键，也是重点，只要找到这个链接，接下来大家基本上就可以轻松去实现了！那怎么样才能找到自己店铺的收藏地址呢?很简单，只要在你自己的店铺里点击“收藏本店铺”按钮 此时系统会提示您不能收藏自己的店铺，我们只需要在空白处点击右键 点击右键后选择“属性”查看 查看到的URL就是我们店铺的收藏地址链接！(注意，此时显示的地址还不完全哦，大家一定要用鼠标从地址开始处一直向下拉选到最后，这样做才能选中我们店铺的收藏地址的全部的)。 然后再点击右键，选择复制这个完整的收藏地址到剪贴板备用！

第二步、建立“收藏本店铺”自定义内容区

进入您的”店铺装修“页面，在您想要建立“收藏本店铺”的位置(可以是左侧分类栏，也可是右侧促销栏)新建一个自定义内容区，保存后进行编辑此自定义内容，可以添加上GIF动画或者静态图片都可以！

病症三：没有任何引导收藏店铺的活动。

店铺活动也是店铺的一大卖点，让买家觉得简单动作占到便宜，是我们增加收藏很好的方法:下单并收藏店铺送礼品、收藏店铺店庆享受5折优惠、收藏店铺包邮等等活动做起来，让你的潜在买家不断增加。

病症四：没有很好的运营微淘

微淘一定要好好运营，强大的粉丝团给你带来的订单是不可估量的。运营微淘只要掌握好以下几点也非常简单：

一运营好内容(通过发送粉丝感兴趣的内容，让粉丝信任你);

二是为粉丝们提供他们感兴趣的宝贝;

三是为粉丝们提供他们感兴趣的宝贝后，还要为他们提供给力的价格，让他们享受到实实在在的好处，这样你微淘的优势才能体现出来。

病症五：客服没有提醒到位

当然，我们有个强大的客服配合店铺活动也会让店铺收藏变得简单：‘亲，您的单我看到了，你收藏一下店铺我们会送下礼品哦’、‘亲，既然你觉得价格高一点，那您收藏下店铺吧，我们一旦有优惠会在收藏夹里显示哦’、‘亲，我们*月*号周年店庆，收藏店铺可享受5折优惠哦’......如此提醒你觉得还有人能抵住诱惑么?

在店铺收藏夹里有整店优惠信息、店铺上新商品信息、店铺商品优惠信息的披露，该店铺最热销宝贝的罗列等信息，能定向刺激这些用户的购买转化，又不会影响宝贝的正常销售价格。如果成功促使更多用户收藏店铺或店内宝，亦可形成店内的核心竞争力，增强买家购买信心，吸引更多的新买家下单。现在你是不是要马上行动起来呢......