众所周知,现在的市场竞争比过去任何时候都要激烈。要想在新形势的市场中生存,你绝不能够单靠高质量的产品和合理的价格就可以。你还必须懂得如何运作市场。当然,运作市场跟营销是分不开的,甚至说一个企业除了营销其他都是成本。
不幸的是,大多数老板都不知道如何发挥营销的最大威力,甚至对营销的认知非常局限,只是一味的做着广告。
在这里,我列举6个老板常犯的错误,希望你能够避免它们。
第一:没有聚焦目标市场,不知道产品或服务能够给客户带来什么样的价值
90%以上的生意没有正确聚焦于目标市场,不知道目标客户的需求、痛点、痒点。
成功的企业,会精准的说出他们的产品将要卖给谁、这些人的梦想是什么、客户的显性需求及隐性需求是什么。他们能够说出目标客户的年龄、性别、收入情况等等一系列的情况。
所以,你必须知道这些人是谁,然后才能问为什么。
为什么客户会从你这里购买?客户喜欢你的产品或服务的价值点在什么地方?你必须知道这些为什么,然后才能更好的满足这些为什么。
想一下,如果你从来没有花时间去研究你的客户,那么你如何去满足他们的需求呢?
第二:过多的叙述自己,从来没有告诉客户应该怎么做
很多的网站、广告等媒介,大部分企业都是在介绍产品、公司,在叙说自己的产品如何的好、公司的地址等等。很少有见到广告中有明确的告诉客户应该怎么做,做了之后有什么特别的好处。
第三:没有想办法与客户建立起联系
我认为这是所有企业犯的最大的错误,没有任何与客户沟通的方式。他们从来不思考为什么要与客户建立起联系,甚至有很多的企业害怕客户再次找到他们。
你知道每一位客户的价值是多少吗?如果客户在你这里成交1000元,很多朋友就认为这个客户只值1000元,大错特错,每一名客户都有终身价值,而终身价值就是他一生能够与你成交多少次,每一次成交的金额是多少。
第四:没有试图在后端卖东西给客户
最好的目标客户就是你的老客户,成交有两大关键性因素,第一:价值;第二:信任;老客户之所以成为我们的老客户,那是因为他购买过我们的产品,他体验过我们产品给他带来的价值,所以老客户对我们的信任度比新客户对我们的信任度要高的多。
第五:没有独特卖点
目前,同质化的产品非常多,客户为什么要从你这里购买,而不是别人那里购买,你要对你的产品塑造独特卖点,让客户感觉到从你这里购买能够比从别人那里购买,获得别人无法提供的价值。
第六:思想保守,从不改变
改变是困难的,但是这个世界不是改变自己、就是被别人改变,否则只有走向死亡。所以我们为什么不主动自己改变呢?
很多老板想改变企业想改变企业现状,但是想完之后,依然采取过去的运作方式在运营公司,谈何改变?
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