线上销售决定了淘宝卖家销售环节的单一,除了买家,交易环节中最为重要的人群应该就是我们的快递小哥了。快递员风里来雨里去,相比“在家办公”的淘宝卖家们,快递员们可谓冲在第一线。相信接触过快递员的卖家都知道,和快递员搞好关系,不仅仅是为了拿到适当的优惠,更是对于宝贝能够及时到达买家手中,获得好评的保障。
倒一杯水,给一只烟,聊聊家常,嘘寒问暖,这些都无伤大雅。很多卖家有个误区,认为和快递员搞好关系是为了获得什么,其实更多地还是从人情出发,快递员上门取件,怎么说进门也算半个客,人情客套总是要的,何况日后的见面机会会更多。
对于兼职淘宝的卖家们来说,跟快递员搞好关系尤为重要。建议大家发快递,不要去和老板谈价格,而是在每天送件的快递员中选择靠谱,好说话的。对于快递员来说,他自己等于多了一个现成的客户,而不是老板指派的,他的积极性就高很多。
刚开始价格贵一点没有关系,反正量也不大,几块钱的事儿,等发货量大了,价钱自然就下来了。和快递员做朋友,相处好了,好处肯定会有的。比如快递员来收货,有时候来早了,就会帮忙包装,甚至等很久的也是有的。虽然不会主动降价,但是涨价的时候会犹豫一下,有时候甚至不会涨。最重要的是保证每天能按时取货。
众所周知,与人相处之道最为关键的,就是互相体贴、理解。尊一句“师傅”,临行嘱咐一句“辛苦了”,效果比你送礼送钱都要好。
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