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    对淘宝大学卖家详情调研结果

    2013-09-23 16:06:13 人气:4497

    对淘宝大学卖家详情调研结果

    基础员工人数

        随着销售额级别的增加,基础员工的人数大幅上升;而占员工总数的比例有下降趋势。

        传统企业卖家在美工、推广运营等岗位有基础员工的比例,明显高于淘宝成长卖家。

        基础员工在售前客服、售后客服、仓库发货、美工、推广运营等岗位的人数配比为32:13:28:13:14。

    基础员工成本

        随销售额级别的增加,基础员工的工资占销售额的比例大幅下降。

        销售额到达千万级后,对各岗位基础员工,传统企业卖家更倾向底薪制。

        随销售额级别的增加,各岗位有底薪的基础员工,按绩效完成情况提成的比例明显增加。 随着销售额级别的增加,对各岗位基础员工有绩效考核的比例呈上升趋势。

        传统企业卖家比淘宝成长卖家更重视售后客服、美工、推广运营等岗位基础员工的绩效考核。

        传统企业卖家给美工、推广运营等岗位基础员工的月薪,明显高于淘宝成长卖家。

    基础员工岗位培训

        随着销售额级别的增加,针对基础员工有技能提升培训的比例明显上升,培训次数也明显增加;有培训费用的比例明显上升,每人每年的培训费用也明显递增。

        淘宝成长卖家,从百万级升至千万级后,对基础员工有技能提升培训的比例、有培训费用的比例、每人每年的培训费用均明显提升,甚至高于传统企业千万级卖家。

    招聘与留才

        随着销售额级别的增加,卖家招聘基础员工,使用传统招聘网站、淘工作的比例明显增加;通过员工推荐和招聘会的比例也明显呈上升趋势。

        随着销售额级别的增加,卖家的留才方式更多样;定制成长计划、承诺升职、提供保险的比例明显上升。[

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