浅谈“淘宝达人”与“社交化”内容营销

淘宝达人只是淘宝社交化的一个部分，并不是全部，大家不要盲目跟风。如果你是商家，可以把达人理解成为一个流量入口，就像直通车、钻展、淘客一样，一种付费引流工具。淘宝用户从PC端迁徙到手机端的真正变化是社交化内容营销。

站在平台的角度来看，淘宝现在的角色分为三种：管理员（淘宝小二）、商家、达人（这个身份之前是没有的）。淘宝永远不可能脱离商家，只有达人，那样的话就是背离了商业本质。仔细想想也知道，淘宝是一个线上交易平台，如果脱离了货品就脱离了交易。今天的格局来看，也不可能脱离达人，脱离达人就脱离了趣味性（进而脱离了手机端的用户行为特点）。下面我们挨个角色来分析一下。

1.站在管理员（淘宝小二）的角色来看

如今淘宝内部组织架构已经做了颠覆性的调整，之前是按照类目分管理员，现在几乎是按照频道分管理员。以前是物以类聚，现在是人以群分。是用户行为习惯发生变化的结果。访问行为从“搜淘宝”变成了“逛淘宝”。

以前淘宝小二的任务是抓商家，所以整个淘宝的结构是货架式管理，不管搜索入口、付费推广入口、活动入口、、、都是按照“用户如何更简单的找到适合自己且优质的商品”逻辑来分配流量的。

现在淘宝历经2年多的时间完成了用户从PC端迁徙到手机端，管理模式也从货架式管理，升级为频道化管理了。淘宝现在的逻辑是按照“用户如何更爽更开心更有收获的逛淘宝”来分配商品的，逻辑跟以前反过来了。

所以，我们所说的“达人”只是社交化内容营销的一部分，核心是内容。那内容的提供者，可以是达人，也可以是商家。

那淘宝小二的工作很简单：不管你是达人还是商家，谁给我提供优质的内容，符合我频道口味的内容，我就抓取谁。

2.站在达人的角色来看

分为2种情况，一种是冲着淘宝海量商家海量商品来的，我要迁徙原有的粉丝入淘变现，想要打爆款的商家注意了，这种粉丝量很大的大V账号，你可以主动去找他，他正缺商品，只要你商品属性跟他的粉丝群体属性相关性强，可以给他高佣金，冲销量，进而带动n多小达人来主动找你（当然是低佣金），这个跟传统玩淘客的模式是一样的。

第二种情况，淘宝社交化内容营销的变化已经是事实，而且大力推动，我就是要淘宝的频道流量的，就目前淘宝的形式来看，必然缺少而且是奇缺优质内容提供者，我要做专家级的玩家好，报名各种与我账号属性相关的频道活动，审核通过的几率一定很大，因为竞争少，至少比商家的商品竞争少，所以流量红利还是有的。

谈到着里，一定是审核机制问题，淘宝原有的成熟的频道，基本是机审，大部分尤其是新开的频道，一定是机审+人工，或者就是人工审核，所以各种达人群、频道群该加的赶紧加（好处你们懂得）。

未来的审核机制，可以参考已经成熟的活动频道审核机制变化，如：聚划算、淘抢购、天天特价的审核机制。还不懂的，只能说明你离淘宝的生态体系很远，需要学习。

当然，针对粉丝数的问题，该花的还要花花，做做样子也说明你用心了，目前淘系还没有针对这块的稽查系统。但核心还是你要变现，不要去一味的追求粉丝数量，有个样子就够了，还要看实际的东西。

3.站在商家的角色来看

对于商家而言，不管淘宝你的流量入口怎么变化，脱离不了的就是商业本质。淘宝最需要的就是人气高的、转化好的、复购率高的、还没什么退换货等售后问题的商品，而且新品上新比同类目商家还要快的内容供应商。

你要我更好的服务好你的用户，提高你每一个UV价值，我的产品能做到就行。

这里面的最大变化就是----用户要更精准定位。因为手机端集中化了流量的访问行为，你必须要找到精准的用户，才方便这些用户通过频道、达人、搜索、直通车、钻展、、、入口找到你，消费你。

做产品前，要先弄明白到底自己属于以上哪一类用户，这样才能把产品做到最好！