淘宝店铺运营的趋势把握：选择与定位

在文章开始前首先有个关键点要和大家说明一下，就是：选择大于努力。

做运营的朋友可能都清楚，有些产品不管怎么选择关键词，质量分都能到10分；钻展随便怎么投，都是高ROI；搜索排名随便做做就能进前三；为什么会出现这样的产品呢？

因为对于某些细分品类的旗舰店来说，本身店铺权重就很高，再加上高质量分产品，只要稍微去推广一下，就能够获得很好的排名。这也就是某些同款产品在别的店铺使用同样的方法推广，但是获取到的免费资源不同的大原因。

谦逊的运营高手不会吹嘘自己做搜索排名有多牛B，也不会吹嘘自己直通车技术有多厉害，或者说自己做活动、钻展又有多少技巧，而是在于，是否在合适的时间把握合适的时机进行合适的选择做了合适的事。

下面进入今天的主题，店铺运营定位。

了解店铺产品以及店铺现有基础：

店铺产品：推广已死，营销到来！做内功， 厚积薄发，压低推广成本，提高人力产值，必然是店铺运营产生利润的重要方向。所以，最终还是会回到产品的选择，至少产品的质量和产品价格能与产品转化率和 售后状况想匹配。当发现转化率和产品价格形成的流量价值非常高，但是售后问题一大堆的时候，那么基本上也可以直接宣告，这个宝贝离死亡不远矣。

店铺基础：从店铺的角度上而言，观察店铺生命力成长周期，转化率，退货率，毛利率等等，从推广的角度上而言，观察直通车账户权重，推广权重，关键词权重；钻展店铺默认的人群圈定数量，是否具备其他优质的社交流量等等。

营销策划环节：

营销策划是一个很大的伪命题，需要应地制宜部署利用和整合许多的运营资源、在这里，我先简单的，后面，有专题至少六篇文章，给大家剖析营销策划的运营控制环节。

值得说明的是，产品、流量、转化，我们参考绝不仅仅是单方面，是需要整体综合考虑。

例如：

产品若是高端为主、客单价较高，那么此时，店铺宝贝流量渠道以及转化特性也要发生相应的变化调整。

流量劫持：站内新用户而言，直通车流量劫持以及被众多低价商品垄断，导致直通车引流成本增大，ROI低，此时在选择推广的渠道上，绕开直通车搜索，通过钻展和官方活动，直接获取到足够优质的精准流量，就是我们急切需要解决的问题。

转化优化：转化是内功，当然也非一日可以练成。不过有种简单的方法就是大家可以利好沟通转化原理，结合店铺客户特性，进行营销策划的各种优化行为，换言之，产品线店铺整体运营至关重要。

例如：

产品是以低端为主。客单价比较低，此时，盈利的流量渠道以及转化特性调整也要发生相应的变化。

流量结构：最显著的一个问题，就是如何卡BUG，如何暴力**，如何暴力开车，投入一定的费用，冲击无线搜索流量通道入口。如今，无线搜索流量非常迅猛，对于低价女装而言，动辄日均20W自然UV。另外，无线搜索排名的关键点很大受制于宝贝人气，那这就是淘宝seo的相关内容了。

推广精髓自行理解：“宝贝关键词所圈定人群在特定时间区域里反馈的市场数据高于同行，且若卡住服务器*新节点，该宝贝就是搜索引擎优先认可的宝贝”。所有关于直通车关键词质量得分优化和淘宝seo优化方法，其操作核心就是这一句话。

转化优化：客单价低，也就是部分人所说“给力的商品”，天生转化就很高，所以，针对此用户不具备太强购买力的前提下，尝试采用多样化营销行为。对于，这样的产品而言，对品牌包装力以及其他人力资源的需求也不会要求非常高。

附：营销策划的另一数据思维维度：转化。

另外，用户对产品因认可产生好感率数据行为分析：

产品好感率>产品收藏率+产品转化率+跳失率数据反馈+页面停留时间数据反馈+购买率+UV转化率。

如此，转化率自不待说，以收藏率，跳失率和页面停留时间为例，进行相关说明：

收藏率优化： 其实从本质上而言，也即是沟通转化原理。那么在此，我们简单如此理解。当用户进入单品宝贝页面之后，除了静默的对宝贝产生认可好感行为外，其中包括收藏是 我们需要策划运营的。“没有于己好处，且没有什么太大的吸引力，买家是不会产生行为的”。与其，通过页面文案请求买家收藏宝贝，还不如用简单的利益进行驱使。

跳失率和页面停留时间优化：

首先要说明的是，这两组概念非常重要，直接关系着我们宝贝所获取的市场反馈数值，简单理解为宝贝浏览质量得分，跳失率优化OK，一方面提高了单品流量渗透，间接提高了单品流量渗透价值；另外一方面，数据相对同行具备优势，也多了一项相对性排名浏览权重。