中国电商—网购包邮会是下一场革命么? 目前,在国内电商中只有亚马逊中国依然是全场包邮的,当当网包邮最低要消费29元,其他的电商都要比当当网高,相对于电商中规模最大的淘宝商城,大多数商家也都收取10元至25元不等的运费。诚然眼下,包邮被越来越多的淘宝网店卖家比较爱用的一款促销手段,可是,包邮不是那么简单的,要做好利润分析才敢尝试包邮。当然包邮的形式也有很多种,怎么选择和组合就看你的了。
包邮策略的实施想必店家最核心的还是想看到有好的 “效果”,因此建议店铺在制定包邮政策前可以先行一个月测试一下不采用包邮策略的数据反馈:比如转化率、客单价、人均购买件数、整体成交金额等,采集一手数据,为包邮策略的实施提供基础评估数据。根据笔者以往的实践经验,在正式制定包邮策略时,一般会参考不包邮策略时的平均客单价,在此客单价的基础上提升20-30%做为满※※包邮的标准依据。通过实施后的阶段数据,主要观察转化率、客单价、月成交总额几项重点数据的变化。
笔者认为单品包邮策略是配合直通车推广,提升转化率打造爆款的一种最常规的操作手法,单品包邮策略一般适用于新开店的中小卖家,初期对提升店铺用户量效果明显;当店铺的品牌知名度进一步提升,发展到大卖家行列时,此阶段新客的增速会下降,老客的复购会上升,如何既不影响新客体验又能兼顾老客复购,是个必须要思考的问题,组合包邮策略在此阶段显得较为合适。那消费者又会怎么样看待网购包邮呢?据新商报的一篇文章《快递提价消费者看重“包邮”》中指出“喜欢网购的消费者纷纷表示,自己选择网购本来就是图便宜,10元到12元的快递费已经很让自己头疼了,再涨价的话,今后网购就只能购买包邮费的商品来避免成本增加。”看来,便宜是大多网购的主要原因!
即使多数消费者都会知道大多数包邮的商品,邮费也多是隐藏在商品的售价当中,可是长期下来,包邮毕竟要比不包邮更加划算一些吧。
笔者个人就认为,网购包邮,虽然是好事,但是未必会成为电子商务的未来趋势,因为包邮很难说不是“羊毛出在羊身上”。然而要真正地做包邮优惠到顾客的身上呢,那才是真正的“包邮”了。
网购包邮会是拉动网商的下一个增长点么?我们拭目以待-------