去年双十一,淘宝无线端的的成交额占比达到了42.6,随着手机淘宝的用户越来越多,今年双十一无线端的成交额占比过半都是很有可能的,既然手淘无线端如此重要,那么大家对无线端的运营就要重视起来,争取在双十一期间取得一个好成绩。
说起淘宝无线端,其实很PC端是有着很大的不同的,无线端有着自己的特点,所以不能够采取与PC端相同的运营策略,那么无线端和PC端又哪些不同点,我们又应该如何应对呢?下面就和大家说说淘宝无线端的重要推广方式:无线端直通车。
一、直通车点击率不同:加大投入,提升账户质量分。
以前淘宝直通车是不区分无线端和PC端的,现在把无线端独立出来了,可见以前那种模式已经不适应现在的无线端直通车了,说到两者最大的区别,就是点击率了,一般无线端点击率会是PC端的4-5倍,甚至有的类目相差十几倍。
主要原因就是展示位置不一样,无线端直通车的展示是和自然排名的宝贝参杂在一起的,而PC端的则展示在右侧、底部还有豆腐块第一的位置,由于无线端的可视区域小,焦点更容易集中,所以点击率会比PC端高很多。
针对两者的不同,我们根据无线端直通车的特点,可以考虑在双十一前就加大大投入,把无线端账户的质量分提升起来,这样能够有效的降低CPC,获得更优质的流量。
二、访客在线时长不同:调整日限额,抓住夜间流量。
无线端的的访客总在线时间较长,PC端的用户在10点以后就开始慢慢的减少了,而无线端可能在凌晨左右还会有不少的流量。原因就是无线端的人群在睡前喜欢玩手机逛淘宝,所以无线端在晚上也是会有很多的成交的。
针对无线端这个特点,我们要保证计划不会因为日限额用光而提前下线,投放的时候要选择智能化均匀投放,平时也要关注下线时间。当然这种方法不适合所有的类目,大家还是得根据数据分析进行具体的调整,这样直通车才会得到更高的产出比。
三、转化方式不同:突出细节,促成静默转化。
相比于PC端,无线端还有一个特点就是静默转化率高,买家不询单就直接下单购买,原因主要是无线端购物加场景化,消费者想要购物立马打开手机下单就能够完成了,而且无线端相比于PC端,消费者购物的时间更加碎片化、使用地点也是随机的,有很多时候不方便打字询单。
针对这个特点,我们在设计无线端的宝贝详情页时就要更加注意细节的体现和描述的完整,给买家最想要了解的信息,买家能够在详情页里获得完整的信息后,能够让他们不需要询单直接下单了。
四、创意图不同:满足创意要求,主图分开测试。
现在无线端的投放已经和PC端的分开了,而且可以使用播的方式来进行推广图测试。相信大家在测试过之后都能够发现,有时同一张图片在PC端和无线端的效果是不同的。
原因:大家可以参考一下手淘创意和PC端的不同要求。
1. 浅色背景图:可以使用场景图,但避免色调过深。
2. 无牛皮癣:牛皮癣即大块的标签贴,如下图中的红色角标。
3. 无边框无水印。
4. 少文字。
5. 图片清晰高,不会显得模糊。
针对这个特点,我们首先要区别定向主图,满足无线创意的要求,另外无线端主图设计要求更高,要单独测试无线创意主图,可以用轮播测试,找出适合的图片。