多卖家在不经意的情况下就遭受了举报,但是有时候连发生了什么事情都不知道,有时候就是因为自己滥发信息惹的货,那么下面小编就为卖家们普及一下这方面的知识吧!
滥发信息定义:是指用户未按《淘宝规则》及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、品类管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为。
商品范围:淘宝范围内的所有商品
举报类型:虚假宣传、错放类目、品牌乱用,资质不符、重复铺货,广告商品,属性不一致,SKU作弊.
下面小编把这几种举报类型一一跟大家讲解一下!
一、淘宝举报类型-广告商品
广告信息: 指会员在商品类页面或店铺装修区等其它页面,发布不以成交为目的的或易导致交易风险的外部网站的商品或信息。
1、发布不以成交为目的的商品或信息
包括但不限于:
(1)将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息,作为独立的商品页面进行发布;
(2)在供销平台外发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息;
(3)除站内淘宝客及淘宝提供的友情链接模块外,发布本店铺以外的其他淘宝店铺、商品等信息。
2、发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息
如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息。
问题拆解:
违规形式【发布售空、非卖品、欣赏等商品】
案例分析:
淘宝举报类型-信息与实际不符
二、淘宝举报类型-信息与实际不符
等级描述与实际不相符
定义:
指会员在商品或店铺等区域,发布的商品或店铺信息与实际不符
淘宝举报类型:虚假宣传、资质不符
情形:
1、虚假宣传:夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度
2、资质不符:商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符
3、条形码不符:商品发布时填写的条形码信息与实际不符
问题拆解:
违规形式【假一赔百、假一赔命属于夸大类宣传,商品页面存在违规】
淘宝举报类型-信息与实际不符(虚假宣传)
淘宝举报类型-信息与实际不符(资质不符)
资质不符:商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符
案例1:商品标题中出现的店铺信誉
等级描述与实际不相符
案例2:伪造天猫店铺、聚划算等官方活动或淘宝网特色标识信息
三、淘宝举报类型-信息重复
定义:
店铺中同时出售同款商品两件以上的
淘宝举报类型:重复铺货
情形:
1、重复铺货,即店铺中同时出售同款商品两件以上的;
2、重复铺货式开店,即开设两家以上店铺且出售同样商品的
问题拆解:
违规形式【商品1与商品2,重复(完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品)
淘宝举报类型-信息重复
虽然都是一些小的问题,但是被举报后还是会有很大的影响的,希望大家以后再编辑内容时要多多注意了!
俗话说得好:“国有国法,家有家规”,每个平台都有自己的规则,至于我们为什么要遵守规则卖家们应该心里清楚,遵守规则做好公民,平台才会关照你,而且还能规范市场,对买卖双方都有好处!而且卖家还可以从规则中分析出淘宝...
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