很多卖家在运营淘宝店铺时,只顾着引流却不太重视店铺的细节问题,想要一个店铺快速的发展,流量很重要,但是转化同样重要,在引流同时能够消化掉这些流量,这样才能让店铺提升到一个更高的层次。
在做推广时首先要从选款做起,好的产品推广起来能够达到事半功倍,那么如何选款呢?首先产品的受众要广,这样成交的几率更大,其次是产品的重复购买率要高,利于做老顾客维护。再次就是产品的定价,如果是新开店铺或者普通的C店,产品的价格最好定在同款产品的平均价的范围里,因为中间价也是有优势的,大多数的买家不会去选择价格过高的产品,也有部分买家不会选择价格过低的产品,怕质量不好。
选好产品定好价位之后,就可以开始设置宝贝标题了,对于新款宝贝来说,前期肯定是要做精准词引流的,所以尽量加入一些成交率高的长尾关键词,然后再搭配几个泛词就好。很多淘宝新手买家是喜欢用泛词进行搜索选择高销量宝贝的,而淘宝上的老手买家则是会使用精准词去搜索宝贝,为了兼顾这两类买家,在宝贝具有一定销量基础后就可以加入一些泛词,提高搜索展示机会。
当店铺开始有稳定的流量来源,我们就可以在店铺里面进行营销活动了,像店铺红包、优惠券等等最常用的,尽量争取让一些买家转化成店铺的老顾客,老顾客的回购对提高店铺权重也是帮助很大的。这些比较传统的营销模式也是能够提升转化的。
价格优惠也是小卖家常用的营销方法,除此之外就是常说到的小而美了,小而美店铺注重的是店铺的特色,我们可以营造出一些甘心的气氛来烘托整体的店铺风格,给买家留下更深的印象。
说完了营销我们再来看看如何做好店铺服务,店铺服务的质量从店铺的动态评分就能够很好的体现出来,想要提高店铺动态评分,除了提高店铺的服务质量外,卖家们多数都会想到好评返现这个方法来提高评分。确实这是个非常实用的方法,所以我们要将好评返现发挥到最大的作用。可以将好评返现设置在买家进店必看的位置,如产品的Sku中;也可以在买家咨询时直接告诉买家好评能够返现。