店铺流量下降找到源头 才能对症下药

最近很多卖家都在喊自己的店铺流量下降了，着急的到处寻找原因，店铺流量下降了，我们自然要对症下药，所以找到源头很关键，我们先来看看店铺哪方面的流量降低了。

首先我们分析清楚是自己哪方面的流量降低了，是免费流量、付费流量、自主流量、还是站外流量、还是手机端的流量。先要把这一点搞清楚，才不会盲目的寻找对策，先排查出根源，再按照不同流量入口进行解决。

一、免费流量

免费流量主要是搜索方面的流量，淘宝搜索，天猫搜索，还有天猫类目搜索（淘宝店则是淘宝类目）。当免费流量降低时我们应该如何排查可能原因？

这里首先是去看整个行业的情况，用魔方和淘宝指数，检查最近的行业流量趋势和成交趋势，行业如果大势在下降（季节，节日的原因），那自然店铺会受影响，想怎么样逆势而为，需要再分析自己的竞争优势和消费者需求进行操作。

行业排查完了没有问题，那么就看自己在淘宝和天猫搜索的排名是否降低，这里需要的是之前长期对自己的排名和流量情况进行监控，主要看淘宝人气，天猫综合的排名和销量的排名，如果排名变化，流量自然会变化。如果是这里的原因，那么需要是分析排名下降的原因，是销量下降，DSR下降，违规降权，等等原因都会导致排名下降。

如果排名也没问题，就看一下竞争对手的情况：是否有大促销，是否有同质化产品出现，是否有同质化产品而且价格比我们低的产品出现，是否对方有更醒目的主图图片出现。这些我们都要一步步进行分析。知己知彼才能百胜不殆。

二、付费流量

付费流量大体分为包含直通车，钻展，淘客带来的流量

1、直通车的的流量突然下降，主要原因还是排名和类目趋势关系的。直通车的排名下降，进一步需要分析的是哪些关键词的排名在下降，如果之前点击率和排名都比较稳定，导致下降的原因，一方面是对手在操作直通车，把客户的点击都吸引过去了。另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。

2、钻展的流量下降，一方面是竞争对手可能在进行竞争，你之前的出价已经很难抢到了展现，从而没有流量。另一方面可能是素材的老化，特别是服饰类的，一个素材大概7天左右就会点击率下降，所以必须不断准备新的素材做后备。

3、淘客的流量下降，主要是淘客的流失。淘客的合作看2个，一个是佣金，一个是转化率，如果产品本身的转化率下降，淘客觉得产品没吸引力，就会转移阵地，或者佣金方面已经不能吸引淘客，也会造成淘客的流失。

三、自主流量

自主流量方面，前一段时间的产品收藏和店铺收藏是否下降很多？产品和店铺的吸引力下降，导致收藏降低，会导致回访的老客户减少。

四、站外流量

如果是站外流量的下降，就有可能是之前站外推广做得很到位，现在下降的，需要去检查的是，之前的站外的链接是否还存在，如果存在，那么是否丢失了一些比较醒目的展示位置，我们可以适时地引入一些流量进来。

五、手机端流量

手机端的流量也是和排名相关，之前流量可以，那么说明手机端的装修和成交也还可以，下降的话，一般也是转化先下降导致排名下降。手机的转化会降低，需要检查的是，评价和价格。手机端只有一条评价是最明显的，而且是按时间顺序排列的，所以一旦出现极品评价，对于那一个时间段内的成交肯定会产生影响，如果不能及时处理，会导致1-2天内转化下降，从而排名下降，最后流量下降，这一系列的连锁反应。所以，检查手机的评价是每天3次必须要做的。另外就是价格，手机端的价格在PC端不能直接读到，所以也需要去检查，有的对手为了前期销量，把手机端的价格会调的比较低，这回直接导致我方手机端的点击率下降，从而流量下降。

小编总结：在流量下降的时候，我们先要排查出问题出在哪里，然后再对症下药，当流量下降，我们可以按照上面的因素先分析一下，然后告诉我，你的流量到底是在哪里下降了？这样我们再来针对性的探讨，效率会高很多，也会更快的找到解决的办法。