说起微商,应该很早以前就有了,但微商的兴起到备受人们所关注却是来自于朋友圈,微信从2011年发布到现在已经有了5亿多的活跃用户,一开始是闲散的个人看到了微信这个商机,在朋友圈里面卖货,到后来越来越多的品牌商入驻微商,也更为微商生态的改变添火加油。很多人都说2015年是微商发展变革的一年,一代新人换旧人,对于微商,一个长远且现实的问题摆在大家的眼前——微商怎么生存,依靠什么发展?
不停的*存在感——品牌
生存依赖于环境,微信是一款社交工具,微商便被打上了“信任经济”的烙印(除去朋友圈中,那种所谓基于大数据的强制推送)。光靠朋友圈的“*屏”、引流(量),微信上的你来我往,缺乏完善的交易体系和信任机制,(个体)微商的前路越走越窄,而大品牌则可通过无限发展代理(类似传销的发展方式)或买广告的方式介入朋友圈。
不论是个体还是大品牌,在微信这方天地中*存在感是必要的,而且还要不停的*,当然一定要注意适度,真被屏蔽就完了。品牌是人对其产品和服务的认可,也是消费者长期购买的信任之源,更重要的是品牌也是差异化、去同质化最显著的标签。
社会化营销——知名度
微商有社交和电商两种属性,因而离不开社群,但社群的固化和中心化让商品在拓展和拉新上变得很狭窄,如何发动社群和利用社群产生裂变式传播成为微商社群化的最大问题。微商以“*”为主,要善用社会化营销提升知名度。造势(制造舆论话题),利用社交网络让用户自愿提供(UGC),让更多的人知晓自己。
微商和社会化营销脱不了关系。近年来人们的购物场景和方式都已改变,基于PC、移动的搜索缺乏可信度。相反,人们更易相信朋友的推荐,这种信任机制还会自发的传播,利用“转发”、“加好友”、“兴趣小组”、“推荐”等方式。
完善的供应链——进口商品
微商的门槛很低(几乎为零),只需注册就可以“*”。然而资源是有限的,难以做到平均分配,谁有可靠的供应链就可以持续发展,而单一的微产品严重制约了微商的发展,相对完善的供应链才能让你成为“平台级”的微商。
此外,对于整个电商平台来说,进口物品(海淘、代购)已成为一个风向标。天猫、京东、亚马逊等巨头早已开始分食这块大蛋糕,连顺丰优选也在其中,可见补全进口物品是多么重要。如果你还没意识到那就太可怕了,因为朋友圈已经开始倒卖进口水果,做代购了。
规模化发展的必然——ERP
数据对于互联网时代很敏感,也很依赖。今年2月口袋购物微店与鼎捷软件达成合作,引入ERP软件服务,前端发展的同时后端系统也能忽视,能够让日常运作更为顺手,对财务、销售、采购、分销、库存等进行量化。很多微店都忽视后端建设,依靠传统的记账、或是财务软件,很难体系化、系统化进行协作。
引入ERP服务是规模化发展的必然需求。有了成熟的后端系统,微店在招揽大型品牌商、零售商的过程中会更有底气。而且很多解决方案,就是看准微商的这块软肋,提供相应服务,而且日后定制化将成为主流。
微商卖的不仅产品——自媒体化
很多微商起步时,只是单纯的认为是在卖产品,但在微信这个“社交平台”上,微商势必要做内容、自媒体化,学垂直媒体做社群,学着经营一个社群、一个圈子,让粉丝之前产生连接。例如,电商都拥有自己的公众号,既是平台也是内容中心;再如卖面膜微商就应该学做《时尚美妆》的自媒体。
做微商要早日认清楚在“朋友圈”做生意是没有未来的,微商大致分为两种模式:一种是朋友营销;另外一种是拉群做营销。第一种模式多是出于人情购买,且粉丝有限;而后者经过一段时间的积累可自主筛选,可以大幅提高匹配度。
总结起来,微商自媒体化,卖的不仅是产品,更是内容(经营社群)。
未来?——独立APP或建公众号
微商自媒体化的趋势已很明显,经过一段时间的积累最终将会向自建APP或依靠公众号来发展。例如:微信小店、美丽说、蘑菇街这样已经平台化的电商,走向已经很明显。微信不甘作为其营销推广的工具,开始通过政策、行动对公众账号、内容审核的收紧和正规化。加之许多第三方平台的介入,可以预见的是微商最终将演变成独立APP,保持与微信“若即若离”的状态。