首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 新规解读

    【淘宝规则】关于店铺DSR物流评分调整公告通知

    2015-03-25 10:24:07 人气:5194

    淘宝网为了更好的提升消费者的物流评价体验,将原有店铺评分中买家评价的时候和物流有关的“卖家的发货速度、物流发货速度、送件人员的态度”三项评价整合为一项。新的物流评价项名称为“物流服务质量”。该项评分需要消费者对于物流配送整体的服务质量打分、而“物流服装质量”将会替换“卖家发货速度”在前台显示。

    本次更改仅会调整需要进行快递、物流发货的商品评分,虚拟商品服务商品等(无需物流类型的商品)的评分不受更改,有关产品更改将会在2015年上半年上线。卖家们要多注意关注。

    据了解,调整后的店铺评分项将有利于消费者降低评价成本,进而提升主动评价率,同时卖家提供更快、更好的物流服务也将会缩短交易周期,进而提升回款的速度,而对于提供优质物流服务的卖家,淘宝网也将会逐步推动在搜索排序中对其优先展示,所以,卖家们可要注意,从以下方面的努力来提升自己店铺的“物流服务质量”的评分了。

    1、提升自身的发货速度和包装纸质量;

    2、选择物流运输以及配送速度更快的快递公司;

    3、选择运输以及中转更为规范、送货服务更好的快递公司,保障用户收到的包裹完好无损。

    淘宝网之所以会有这样的调整,是希望各商家们能够更加重视物流的配送环节,淘宝网也将逐步披露物流公司的服务质量信息来帮助卖家选择更好的物流服务,助力卖家一起努力为消费者提供更加完善的用户体验,帮助提升店铺的转化率。

    注意:本次的调整将只适用于集市卖家,天猫商家不受影响。

    调整修改将会如下所示:

    消费者原有DSR中物流评分:

    调整后的DSR物流评分:

    原有卖家店铺页透出:

    DSR调整后的卖家店铺页透出:

    所以,为了能过获得消费者更多的信任以及购买,希望大家都能重视起店铺DSR值的提升,更多淘宝规则动态尽在淘宝规则专题。

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝规则

    淘宝规则

    俗话说得好:“国有国法,家有家规”,每个平台都有自己的规则,至于我们为什么要遵守规则卖家们应该心里清楚,遵守规则做好公民,平台才会关照你,而且还能规范市场,对买卖双方都有好处!而且卖家还可以从规则中分析出淘宝...

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议