微淘自上线以来发展越来越快,仅公众账号300多万,这足以说明了微淘对于卖家的诱惑有多大。
这么大一块饼,作为卖家的你可想好了该怎么去运营好呢?尽管总的来说,微淘相比微博和微信来比,可能效果偏弱些,但是它们每个都有自己不同的功特点,只有自身能够利用好才能将它的优势发挥到最大。比如微博是媒体,适合做品牌和营销;微信比较私密,可以做客服平台;而微淘呢?它有一个更好的特点,那就是微淘是个导购平台,也就是说微淘非常适合做商品导购,同时做营销活动。
1. 微淘怎么做文字营销?
这里微淘文字营销指的是针对微淘的内容来做,其目标很明确,就是定位在:互动+导购。
1) 互动
互动可以做的很有意思,例如可以列出下一季产品,让用户投票选择最喜欢的款式,只要参与评论就能获得优惠券,一方面利益刺激用户参与调研,另一方面还可以从用户反馈中发掘未来可能会热卖的商品款式。
2)导购
至于导购,如果是达人做导购可围绕三个方面来做:微福利,给粉丝发一些福利;微盘点,定期盘点一些流行、经典的商品;微精选,可以做一些精心挑选的商品,所有的这些都可以直接跟商品相关的。
2. 微淘怎么做活动?
做微淘活动前,首先要把目的明确,再看看可以做哪些类型的活动。微淘上的活动有三种类型:自建活动、平台活动、整合活动。
抢楼算是最常见的活动,还有抽奖、分享、亲友团什么的。平台活动有抽奖什么的就不用讲了。自建活动玩法很多,要根据实际的情况而设置。
整合活动,其实是做联合营销,每个账号都有不同的粉丝,每个有十几来万,如果能汇总十几个账号,总共就有100万的粉丝。只要产品线是不冲突的那么大家一起做活动是可以的。通过微淘把流量引入到同一个活动页面,这个页面上放大家的产品,让所有的粉丝互动参与,这种活动并不复杂,设计好了成果很明显。
3. 怎么维护好微淘粉丝?
粉丝进来以后,需要维护和粉丝的关系,主要做好三个方面:多互动、勤答疑、做回馈。多互动:这个世界人们很孤单,要让粉丝在你这里不孤独;勤答疑:无论是关于产品还是服务,都要尽量回答粉丝;做回馈:现在的人还是比较利益导向的,多搞点活动送他们一些小礼品。做到这三点,你的粉丝的忠诚度会很高。
4. 怎么评估一个微淘账号?
主要看三个方面的数据,一是粉丝,包括粉丝数、粉丝增长数、回访粉丝数、回访粉丝占比等;二是访问,包括访问量、评论数、收藏数等;三是成交,包括成交订单数、成交金额等。这些数据每天都要关注,每周出一份报表,每月汇总,然后进行分析,从数据出发发现问题,改进问题。
5. 微淘怎么提高粉丝数量?
有三个基础工作:在店铺首页放上微淘二维码,在包裹上加入微淘二维码,在客服回答问题的时候引导买家关注微淘。
除此之外还可以做一些活动,例如关联营销的活动对增加粉丝效果非常有效;另外关注有礼、拉人有奖等方式也有不错的效果;
或者找不同的微信账号在文章底部相互推荐,大家一起涨粉,只是通过这种方式过来的粉丝质量可能不会很高。
还有一个比较厉害的招数,就是官方推荐。之前有个别比较粗暴的方式一天可以涨几万。现在需要参见各种活动,比如微淘下午茶等,如果内容做的足够好官方一般会给一些推荐位置。
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