刚过去不久的双十一、双十二,以及“双蛋”节,在这些大促时节过去之后,很多店铺都会有一阵子的冷清时期,在春节到来之际,卖家们应该如何才能做好淡季营销的工作呢?
一、反季营销
1、卖家们要清楚反季营销的目的:清仓和培养
a、清仓:在一个季度即将结束的时候,商家们往往还会出现库存积压的现象,要想资金不被积压的话,就要懂得适度清仓来减少库存。
b、培养:以冬款为例,虽然说冬款的热卖期是冬季,但是也要必须提前预热才行,利用反季销售,可对新品进行预热,有效提前培养宝贝销量。
2、反季营销的技巧和方法
a、做好页面和图片的优化,使得宝贝看上去更加有质感;
b、做好主题活动的策划,配合好清仓或者好评返现,令活动更加具有吸引力;
c、利用直通车或者钻展等来做好引流工作,吸引新的客户;
d、根据数据的反馈,针对性圈定人群,提高转化;
e、注重售前售中和售后的服务,避免DSR评分下降;
f、做好促销活动的总结以及分析好数据;
3、反季商品搞促销要注意哪些问题?
a、维稳话旧:进行反季促销之前,一定要提前告知老客户,这对于提升转化是有很大的帮助的,可千万别小看了哦;
b、不要自贬,比如“反季不买当季挨宰”等等这类的广告语,很容易引起买家的反感的;
c、要注重指标的量化,反季促销要以促销作为契机,对客户进行梳理,与其沟通和联络,通过活动来了解新老客户的比例、新老客户的购买实力以及新老客户对促销活动的反馈情况。
d、做好常规的服务,售前、售中和售后。
二、淡季营销
1、淡季我们能做些什么呢?
a、一般季节性比较强的类目卖家则需要更加合理的布局产品线和营销节奏,以避免店铺出现青黄不接的情况;
b、淡季利用好了其实也是旺季,卖家可以在大部分同行还相对懈怠的时候提前行动,养词养销量。
c、调整和优化好产品的结构,可通过前期的市场反馈情况来却懂新一季度的款式或者营销节奏;
d、加强电商渠道的建设;
e、做好活动的总结规划,把握好营销的节点,同时还要加强对客服人员的培训。
f、做好CRM的维护、加强新品研发的进度;
g、适当的参加活动或者自己创办一些店铺促销活动,从而提高人气和流量。
2、淡季的营销策略有如下:
a、优惠活动应限期定时发布,但是不要过于频繁,否则就显得不珍贵;
b、产品打包组合进行销售的时候要注意配合好营销主题,推出具有视觉冲击力的活动;
c、及时上架有季节性的特色宝贝,从而突出宝贝的卖点和特点;
d、可适时进行情感营销,但是一定要以诚信为本。
不管是处于淡季还是反季都好,其实只要能够充分利用好资源,淡季反季都可以是我们小卖家翻身的季节!