今年双十一、双十二的无线成交占比大概在50%左右,当然有部分原因是淘宝在无线端做的营销比较多,所以造成无线端数据虚高的一个假象,但是不可否认的是可以看出淘宝对无线端的重视,还有就是淘宝上的用户也在慢慢的习惯使用手机购物。下面我们先来看看一个店铺的数据:
这是一个中小卖家运营的一个店铺的数据,可以看出手机淘宝的占比是非常大的,达到85.25%,现在中小卖家想在PC端立足是件很困难的事情,PC端的竞争已经达到水深火热的程度,但是很多PC端的卖家还没有在无线端发力,可以说现在的手机淘宝还处于一个一个红利期,我们只要抓住这个机会,你就会发现无线端的流量获取成本是非常低的,而且投入产出比非常之高!
一、直通车计划策略
1. 投放平台
现在的淘宝直通车已经单独开放了无线端计划。首先我们先来开一下投放平台。
在投放平台里,一般来说大卖家都是可以选择关闭PC端的投放单独选择无线端的投放(如图A所示),只要把计算机设置完全关闭,只投放无线端,那么实际的出价就是你后台出价*无线的移动折扣。如果是小卖家,则有可能不能关闭PC端的投放,这样的话就是PC端和无线端的推广一起投放,不过这也没有什么太大的影响,我们只需要把词的出价调低一点就行。比如我们的词出价在1元左右,由于价格较低,可能在PC端引不到流量,但是在无线端就不一样了,我们只要加大大移动端折扣比列,那么就相当于出价出到1.5元了,如果移动折扣能够到达150%以上,效果还是很不错的。
2.时间端设置
大家做惯PC端了大概都能知道PC端的流量高峰期,然而无线端的流量高峰期并不是一样的,因为人们使用手机的习惯时间和使用电脑的习惯时间并不一样,一般来说无线端的流量高峰期白天是午餐时间、午间休息时间,在13点时到达高峰,晚上则在16点到凌晨0-1点,其中在22点时达到流量的高峰期,早无线端晚上的流量要比白天的流量高很多。所以在设置投放时间时要注意一下。
二、无线端找词
无线端直通车的选词也是一门学问,我们不能根据PC端的方法去找。下面就告诉大家几个找词的方法。
1. 淘宝直通车的后台系统推荐词
进入直通车后台,点击添加宝贝推广,在宝贝匹配关键词里面有一个“移动包”,里面有大量适合我们使用的关键词,而且各种相关的数据和指数都有,在推广的前期一般建议选择相关度及点击率较高的词。保证前期有一个好的数据表现,提升关键词质量分。
2.手机的下拉框及热点
这个和PC端的找词方法差不多,只不过是把它应用到了无线端上,而且这个找词方法要比在PC端上的效果要好。因为手机搜索比较麻烦,所以有部分买家会直接选择使用下拉框来寻找商品,这是系统推荐的标签在这里就无限放大了。我们如果能够把握好这些词,基本上不愁没流量了。
3.生意参谋
在“生意参谋”中选择“专题工具”点击左侧的行业排名,然后选择“无线端”点击搜索词榜。榜单里面的有“全网热搜”丶“全网点击””丶“全网商品数”丶”全网转化率”选项,我们可以根据选择需要的关键词宝贝进行添加。
三、质量分权重
在这里需要强调一下,虽然直通车后台的关键词质量分只有一个,但是无线端和PC端是两个不同的计分算法。所以有可能会出现PC端表现好而无线端表现不好的现象,反之也能够成立。既然我们想要做好无线端的直通车推广,那么我们就得了解影响无线端质量得分的因素。
1.点击率
不管是PC端还是无线端,点击率都是至关重要的,我们能够保证点击率能够比行业无线端的点击率平均水平高,那么质量得分才会提升得更快,由于手机屏幕小,展现出来得宝贝就会少很多,所以直通车的点击会比较高。
2.创意标题
因为无线端直通车的展示是和自然搜索出来的宝贝排列在一起的,只不过是多了一个HOT的标志,一般来说用户是不知道这是直通车推广的宝贝的,想要做好一个标题,不仅要包含有宝贝的关键词,还要有宝贝的卖点词,卖点的相关性越高,质量得分也就提升得更快。
我们也可以给宝贝得标题增加一些创意以促进转化,如下图所示我们可以看到,无线端宝贝的标题是直接展示的出来的,这样可读性就更高了。下图中就添加了“好评返现5元”的优惠信息,我们也可以使用一些别的词,如月销过万,特价几折等等。
3.匹配方式
匹配方式分为“精准匹配、中心词匹配、广泛匹配”三类,在PC端上估计大家都能感觉到其中的差别,但是在无线端上这三类匹配方式的差别就没那么大了,可以说正在慢慢的减弱消失。因为无线端直通车这是由于无线端不仅考虑出价和质量分,它还进一步考虑了用户体验。当用户搜索品牌时,出现一个非此品牌的宝贝,从搜索相关性角度来讲是很差的,因为从字面上毫无相关性。所以系统鉴定后,会放弃直通车位该卖家的展现机会,如果没有合适直通车广告,甚至会放弃此次直通车广告展现,只保留更相关的自然搜索结果。从而使得直通车宝贝无法从该关键词上获得展现。手机端展现本来就少,所以能展现的无疑更为珍惜。
因此,无线端的广泛匹配,可能往往会由于系统对搜索相关性提高了要求,从而退化为中心词匹配,甚至精确匹配。无线端的直通车,三种匹配方式获得展现的能力区别已经缩小,无需太在意。最简单有效的做法是全使用中心词匹配。