全球“打工人” 押注双11

一场重量级的淘宝直播开启——泰国、韩国、菲律宾、新西兰、日本等20个国家的外交官，现身天猫喵鲜生的直播间，为本国参加天猫双11的产品卖力“站台”。

智利出动包机，为双11吃货带来了今天冬天第一柜车厘子；俄罗斯牛肉入华，面向消费者的首发仪式也选在了天猫双11。

当天，在韩国外交部的支持下，韩国农水产食品流通公社在天猫上以官方名义开设了一家“国家旗舰店”，并上线了韩国原产的阳光玫瑰葡萄和牛奶。

天猫食品生鲜总经理无龄表示，迄今为止，已有俄罗斯、智利、新加坡等10个国家以官方身份进驻天猫，此外，菲律宾、德国、阿根廷等国家店也已在来的路上。

外交官之外，全球厂长也动起来了。今年双11，100多位全球厂长变身“打工人”，纷纷涌进考拉海购的直播间，开启全球联播。

11月7日，天猫国际在杭州举办全球“网紫大道”盛典，打造新进口内容生态。当天，国际当红歌星霉霉、湖人队传奇球星“魔术师”约翰逊、超模米兰达可儿等成了“网紫”。

毫无疑问，天猫双11已经成为一场全球共振的消费狂欢。

20国超人气“外交官天团”

20个外交官一起直播是什么场景？

11月4日，泰国、韩国、菲律宾、新西兰、日本等20个国家的外交官组成最强“外天团”，争相“为国带货”，成了今年双11的名场面。

外交官们带来了自己国家的宝贝——韩国香印青提、智利车厘子、秘鲁蓝莓、丹麦猪排、芬兰五花肉等，争相打call。

智利外交官伍德在介绍完智利牛油果后，甚至对着镜头模仿起了李佳琦，喊道：“买它！买它！”

当晚，因为外交官们的到来，直播间的人气也一路高涨，总观看人次达155万。

伍德很兴奋。他说：“智利和中国的关系很好。到目前为止，智利已经有猪肉、牛肉、蓝莓、橄榄油、蜂蜜等产品出口到了中国市场。大家努力努力，希望将来有更多的产品可以进入中国市场。”

一边是外交官们在线PK，另一边，各国陆续开设了天猫官方旗舰店。

当天，韩国农水产食品流通公社在韩国外交部的授权下，也和天猫签署了合作条约，正式开设年韩国食品官方旗舰店。该公社中国地区本部长郑年珠先生表示，很看好中国市场，未来会进一步加大在中国市场的投入以及和天猫平台合作的深度。

至此，已有10个国家以官方身份进驻天猫。据悉，不远的未来，菲律宾、德国、阿根廷等国家都将到天猫开设官方旗舰店。

加码中国市场

越来越多的国家开始加码中国市场，这背后有充分的原因。

数据显示，中国的生鲜市场需求旺盛，消费潜力巨大。2020年，中国生鲜零售市场规模可超5万亿，其中生鲜电商的增量空间尤为可观。

今年年初新冠肺炎的爆发，让各个国家的经济都受到了不同程度的挑战。而中国市场的消费者，对生鲜的需求却不减反增。

平安证券的一份报告显示，疫情之后，中国生鲜市场的消费人群发生了变化，新增用户大幅提升。这使得各国愈发青睐中国市场，纷纷将出口中国市场作为新的经济增长点。

半年前，旅游经济受到严重冲击的泰国就在天猫上开设了国家官方旗舰店，将榴莲、山竹等水果不断销往中国，既为中国吃货提供了美食，也为自家经济复苏带来了希望。

淘宝天猫连接着超8亿的线上用户，平台上积累了庞大的数据，可以更精准地洞察消费者偏好、定位消费者需求。无论是从供应链、用户认知、品牌运营经验还是数字化能力考虑，进驻天猫都是不二之选。

天猫喵鲜生也已成为名副其实的增长地。借助这个高端生鲜平台，天猫为中国消费者带来了不少全球优质美食产品。

天猫食品生鲜总经理无龄表示，在天猫平台上，进口食品生鲜的市场份额出现了爆发式增长，增速达到32%。对不少国家而言，在双11期间进驻中国市场，无疑是提升销量、实现增长的绝佳机会。

智利樱桃开航线，战斗民族送牛肉

如今，中国的年轻人越来越能接受进口的优质产品和西方的生活方式。

无龄透露了一组数据，今年双11，天猫食品生鲜的爆发力极大，比如鳕鱼增长560%，智利车厘子在预售期间增速达到220%，牛排增速达129%，榴莲增速达100%。11月1日0点后一小时，共卖出230万斤进口牛羊肉和120万只进口虾。

不过，无龄也表示，相比于前几年，天猫平台的消费者对生鲜产品的偏好维度也越来越多、越来越细，对品质的要求也越来越高。接下来天猫会选择更多供给稳定、标准化程度高的全球美食推荐给消费者。

这对“国家队们”提出了更多、更新的要求，他们为此费了不少心力。

各个国家都通过不同的方式改善物流，争取用最短的时间将产品运输到中国市场。

今年天猫双11，智利开通了直送中国的“樱桃航线”，把海运时间缩短了1/3以上。据悉，第一批专供天猫消费者的车厘子已经抵达。

智利开通“车厘子专机”，把第一柜车厘子直送中国

经过7年的漫长谈判，俄罗斯牛肉首次“叩开”了中国市场的大门，面向中国消费者的首发仪式，就选在双11期间。

为了赶上11月11日前抵达中国市场，俄方出动了横跨欧亚大陆的火车，从首都莫斯科直送海参崴，再改用货轮转运到上海，全程-18摄氏度冷链保鲜，才完成这场跨境运输的“接力赛”。

左为横跨欧亚大陆的西伯利亚大铁路，右为俄罗斯Prime等级肉眼牛排

非洲埃塞俄比亚的咖啡也来了。

11与6日，进博会第二天，埃塞俄比亚的Gera牌耶加雪菲及西达摩咖啡，现场签约入驻天猫国际。

“为了赶上进博会期间上架，我们两款商品分成了两个运单，搭乘两个红眼航班的货机，连夜运往中国，进入天猫国际保税仓后加急清关，很高兴还赶上了双11。”Gera品牌电商项目负责人Kevin Zhu表示。

埃塞俄比亚总统萨赫勒·沃克·祖德女士则在进博会期间连线表示，虽然2020年面临着巨大挑战，但一直与阿里巴巴保持紧密合作，很高兴埃塞俄比亚国民咖啡Gera在eWTP（世界电子贸易平台）的助力下，登陆天猫国际享跨境电商红利。

复制“车厘子”！爆款逻辑

一年前，美国西北车厘子热卖两个月。此后，智利、乌兹别克斯坦等国家的车厘子也相继进入中国。“车厘子自由”成为2019年消费者的最大向往。随后，泰国榴莲、墨西哥牛油果、新西兰火箭苹果等多个“爆款”相继出现。

持续引爆的背后，是更精细化、更有效率的运营。

无龄介绍，天猫将和各个国家的旗舰店一起，从选品到店铺运营、直播营销等环节都深入合作，将优质产品更加精准高效地推荐给消费者。

此外，“国家队们”也在努力。

在流水线的智利车厘子，经过分拣过后将被送往中国

智利车厘子品牌Garces Fruit负责人表示，智利出口的车厘子有85%都销往了中国市场，今年仅自家品牌出口到中国市场的车厘子预计就有1400柜。为了打出差异化，Garces Fruit内部有专门的尺寸测量卡，车厘子按照不同的直径大小被分成了6个等级。“我们想让消费者知道，是有很多的选择的。”

同时，为了贴近中国消费者，在中国市场打出品牌，今年Garces Fruit也为自己创造了一个中文名——吉制。

全球动起来

2020天猫双11，动起来的不仅是全球的外交官们，还有全球厂长、明星、红人；动起来的也不仅是智利樱桃、俄罗斯牛肉等生鲜食品，还有时装、腕表、护肤品等。

这是考拉海购战略升级会员电商后的首个双11。土耳其、以色列、意大利、日本……来自全球的100多位厂长变身“打工人”。在忙着备货之外，他们还通过一块屏幕链接中国消费者。

双11开启后，考拉海购推出全球厂长联播活动。这些厂长纷纷涌进考拉海购爬树TV直播间，还尝试学说中国话，带中国消费者“云监工”海外生产线。11月1日当天3小时内，意大利百年工厂、土耳其果干工厂、以色列沙漠小镇工厂销量迎来暴涨。

11月7日，在杭州举行的天猫国际“网紫大道”盛会现场，明星、达人、网红云集，大批明星当场加入“网紫”阵营。

阿里巴巴集团副总裁、天猫国际进出口事业群总裁刘鹏介绍，“网紫”是“红得发紫”，也是天猫国际为全球达人共同打造的新进口内容生态。

此前，歌坛天后蕾哈娜、国际当红明星金卡戴珊均已入驻。这一次，国际当红歌星霉霉也来了。她赶在双11前在天猫国际上线其个人专属及新专辑周边的20款商品。其中11款为全球独家首发新品，吸引了超10万人排队抽签，开售10分钟即破百万。

天猫进出口事业群总裁刘鹏宣布：5年孵化万名网紫

奢侈品们也对这个双11寄予厚望。据悉，今年共有65个硬奢品牌参加天猫双11，覆盖全球10大奢品集团。

法国著名时装及奢侈品品牌蔻依今年首次参加天猫双11，从10月21日预售到11月1日双11第一波开始，热门包款火速售罄。同样是首次参加天猫双11的巴黎世家，首日即有多款商品售罄。

不论是生鲜食品还是奢侈品，双11第一波都迎来了业绩的爆发。现在，他们正在冲刺双11第二波。

霉霉、湖人队传奇球星“魔术师”约翰逊分别与薇娅和代王在直播间连线，为自己的店铺带货，力争天猫双11第二波的更大爆发。

奢侈品品牌如万国，上演连续补货三次的戏码。11月1日开售之后，两款网红腕表当即售罄，品牌不得不再次紧急补货，迎战11月11日。

2020年很特殊，2020年双11也注定不一样。这个双11，全球同频共振，狂欢正在进行中。