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抖音小店“售后小助手”使用操作的FAQ

抖音小店“售后小助手”使用操作的FAQ

抖音售后小助手功能能够帮助商家快速高效地自动处理售后退款任务。商家就能够提高售后处理效率,减少客诉。不过在使用售后小助手时,商家还有不少疑问,这里给大家整理了一些售后小助手的使用FAQ。

9768 2021-01-05
抖音小店售后小助手,帮你自动退货退款

抖音小店售后小助手,帮你自动退货退款

在抖音大促期间,随着订单量增多,需要售后处理的订单也随之增长。商家常常因为售后退货退款高峰手忙脚乱,现在抖音为了解决商家这一问题,新增“售后小助手”功能,商家只需要通过创建模板,搭建自动化售后策略,就可实现...

15709 2021-01-05
抖音小店入驻资质标准修订,新增入驻限制

抖音小店入驻资质标准修订,新增入驻限制

想要在抖音开店是需要提供资质证明材料的,不同的小店类型有不同的资质标准,所需要提供的证件也不同。现在抖音为了规范商家入驻平台,修订了原有的《招商入驻标准及资质规则》,来看看都新增和调整了哪些内容吧。

4480 2021-01-05
淘宝会员出售假冒商品违规节点处理

淘宝会员出售假冒商品违规节点处理

淘宝对违规行为判定成立后,将对会员进行扣分,扣分节点不同,处理措施不一。想要了解更为详细的,淘宝对会员出售假冒商品扣分节点,往下看:

5731 2021-01-04
抖店保证金管理规范修订,新增浮动保证金/货到付款保证金

抖店保证金管理规范修订,新增浮动保证金/货到付款保证金

2021年1月1日抖店平台对保证金管理规范进行了修订了,平台现就此修订向广大用户征集意见,欢迎您在意见征集期内(2021年01月01日-2021年01月07日)将宝贵意见发送至邮箱ecservice@bytedance.com。

12013 2021-01-04
2021抖音小店保证金缴纳标准

2021抖音小店保证金缴纳标准

此次抖音保证金调整,主要源于此次类目调整并作出相关规则修订,修订目前还在意见征集期内(2021年01月01日2021年01月07日),更多关于抖音小店保证金征集版解读,点这。若你也想要了解此次关于抖音小店保证金最为核...

37560 2021-01-04
2021年1月1日抖店保证金管理规范(修订)意见征集版解读

2021年1月1日抖店保证金管理规范(修订)意见征集版解读

抖店平台近期对保证金管理规范进行了修订,以下该规则是针对2020年01月01日【保证金管理规范】(修订)意见征集版的解读,请知晓!

5006 2021-01-04
淘宝直播新增缴存/扣除风险保证金规则

淘宝直播新增缴存/扣除风险保证金规则

淘宝直播为了消费者的权益,对达人直播卖货的管理十分严格,若是主播在带货过程中出现违规行为,平台是有权对主播进行处理的。现在为了更好管理达人主播,在《淘宝直播管理规则(试行版)》中新增风险保证金的缴存/扣除...

6162 2021-01-04
抖店最新通知:支持用户按件数申请售后,2020年违规积分清零

抖店最新通知:支持用户按件数申请售后,2020年违规积分清零

2020年12月31日抖音小店消息中心发布了几则最新通知,其中包括了支持用户按件数申请售后功能上线、2020年违规积分清零的通知,若还不知道的快来了解下吧!

6799 2021-01-04
多多买菜门店体检功能帮你解决开店问题!

多多买菜门店体检功能帮你解决开店问题!

多多买菜团长会不会遇到顾客找不到门店,拿不到更多佣金等问题,现在多多买菜门店端上线“门店体检”功能,只需要一键点击就能够帮商家定位问题。来看看该功能要如何使用吧。

4008 2021-01-04
多多买菜团长佣金、物流及售后等常见FAQ

多多买菜团长佣金、物流及售后等常见FAQ

想成为拼多多多多买菜的团长,只需要搜索多多买菜门店端小程序,填写门店信息后审核通过完成激活后即可成功入驻。但多多买菜的新手团长在运营店铺过程中,还是会遇到关于佣金奖励、账号功能、物流配送、售后服务等问题,...

39261 2021-01-04
京东无货源店铺更名为“恶意倒卖”,违规如何申诉?

京东无货源店铺更名为“恶意倒卖”,违规如何申诉?

京东为了维护商家权益,之前发布了对“违规经营无货源店铺”的专项治理,此次专项治理行动针对存在盗售其他店铺商品并加价出售、物流单据出现非京东平台信息、用其他货源且无法提供售后服务等损害商家权益及消费者购物...

6802 2021-01-03
快手小店商品临期标准及违规处理说明

快手小店商品临期标准及违规处理说明

快手平台对小店内的商品品质把控非常严格,特别是对具有保质期商品及临近保质期商品的管理。商家们需要了解保质期商品的管理规范,以及对临近保质期商品的认定。具体内容如下:

9575 2021-01-03
来这看,淘宝逛逛命名规则和改名操作

来这看,淘宝逛逛命名规则和改名操作

淘宝逛逛,为增加内容曝光,种草更多好玩、好奇、亲近的东西而设立。那不少人对于淘宝逛逛的命名也都不是很清楚,可以有什么、什么不能有等,以及商家达人如何修改逛逛命名。甩手小编就来和各位详细做个分享吧~

11573 2021-01-02
淘宝iFashion潮Woo男装入驻打标要求

淘宝iFashion潮Woo男装入驻打标要求

淘宝男装行业新增【潮Woo男装】标签,潮Woo是由淘宝发起的潮流垂直人群运营项目,主要目标人群是18-35岁中高购买力的青年潮流人群,手淘搜索“淘宝潮Woo”即可到达页面。成功打标的男装商家能够得到更多流量入口,那么【潮W...

5225 2021-01-02
抖音小店支持用户修改售后信息,操作说明

抖音小店支持用户修改售后信息,操作说明

以往抖音小店用户在售后流程中由于不支持用户修改售后信息,以及关键流程节点不支持用户取消售后,导致处理售后流程繁琐低效。所以这次抖音对售后流程进行了优化,提升了用户体验以及商家处理售后的效率,来看看功能优...

19175 2021-01-02
抖音小店上传仲裁凭证具体操作说明

抖音小店上传仲裁凭证具体操作说明

在抖音开店的商家难免会遇到买家申请售后,让平台介入仲裁。以往平台需要商家提供仲裁凭证,但商家只能通过邮件发送,操作费时费力。而现在抖音售后工作台上线上传仲裁凭证的新功能,商家快来看看具体如何操作的吧。

23400 2021-01-01
虾皮菲律宾站Standard Express运费将于2021年1月1日下调

虾皮菲律宾站Standard Express运费将于2021年1月1日下调

Shopee虾皮平台菲律宾站点Standard Express渠道运费将于2021年1月1日下调!调价后的运费详见下表。

4923 2020-12-31
元旦假期shopee虾皮卖家支持团队服务时间

元旦假期shopee虾皮卖家支持团队服务时间

各位卖家,元旦假期Shopee卖家支持团队服务时间如下,请大家知晓!

3043 2020-12-31
抖店店铺服务协议续签预通知,含上线和签署时间!

抖店店铺服务协议续签预通知,含上线和签署时间!

今天小编来跟大家及时分享一则有关抖店店铺服务协议续签的通知,预计续签签署在2021年1月份执行。详细的2021年抖店平台续签事宜如下:

10269 2020-12-31
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