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京东退换货运费险赔款多久可以赔付到账?

请教大家，京东退换货运费险赔款多久可以赔付到账?

提问者：山鬼不识字 1回答 浏览数：305 提问时间：2024-02-20 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东
O气森林

O气森林 2024-02-21

您好，京东开放平台在确定退换货流程完成后，保险公司于72小时内进行审核，审核通过后理赔款将根据买家的选择赔付至买家的京东小金库、商城余额或银行卡（白名单用户）等或根据买家的选择作为白条券、支付券的购买款支付，可在“我的—我的钱包—小金库/优惠券/余额”中进行查询。由保险公司指定物流公司免费上门取货的，赔款将由保险公司直接支付给物流公司，无需消费者垫付退换货运费。

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