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抖音消费者退货物流异常的售后申请，商家拒绝后剔除售后拒绝率考核，哪些场景算消费者退货物流异常？

抖音消费者退货物流异常的售后申请，商家拒绝后剔除售后拒绝率考核，哪些场景算消费者退货物流异常？

提问者：垂耳兔兔兔兔 1回答 浏览数：1159 提问时间：2023-12-14 问题状态：未解决
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1条回答

抖音退货抖音售后
笨笨熊的

笨笨熊的 2023-12-15

如无物流轨迹、物流揽收/签收时间异常、收货地址异常（二级地址城市）、物流取消或退回、发退货物流一致、物流中断（物流超过72h没更新）、买家运单号与非同订单发货/退换单号重复。

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