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抖音商家消极处理售后申请会受到什么处理？

抖音商家消极处理售后申请会受到什么处理？可以介绍一下吗？

提问者：生煎胖大海 1回答 浏览数：978 提问时间：2023-11-22 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音售后
小白兔的精品店

小白兔的精品店 2023-11-23

情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分。

情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分。

情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。

买家发起投诉且经过平台判定商家敷衍、拉黑（消费者）、态度不好投诉成立的，每次还需向买家赔付20元。用户滥用上述规则发起赔付申请的，平台不支持赔付。


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