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京东售后评价得分计算指标剔除范围如何?有商家知道的吗?
长了点大 2023-09-11
部分场景的服务单评价,不计入考核统计,包括:
(一) 赠品订单、IBS订单等特殊订单;
(二) 商家在云标签、售后服务异常等路径报备且审核通过的服务单;
(三) 系统判定属于虚假的数据。
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