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抖音发货后买家申请仅退款，点击拒签后退款是否会计入售后拒绝率？

抖音发货后买家申请仅退款，点击拒签后退款是否会计入售后拒绝率？求大神解答！

提问者：半岛弥音 1回答 浏览数：1548 提问时间：2023-08-15 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音发货
两岸蛙声啼不住

两岸蛙声啼不住 2023-08-16

商家点击拒签后退款，如果消费者正常拒签，且最终退款成功，售后单是同意售后状态，则不会计入；如果消费者未拒签，或者拒签但商家拒绝，售后单为拒绝状态，则会计入；是否计入售后拒绝率，以售后单的最终状态为准 

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