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抖音店铺差评和品退零，商品体验分60，看不懂这是咋算出来的？

抖音店铺差评和品退零，商品体验分60，看不懂这是咋算出来的？

提问者：海上日落旁觀 1回答 浏览数：1486 提问时间：2023-08-01 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音数据
垂耳兔兔兔兔

垂耳兔兔兔兔 2023-08-02

店铺近一月未产生差评及品退，商品分也不一定是100，还会受到店铺订单量级的影响，体验分计算时会根据商家的订单情况做一个平滑逻辑的处理，为的就是不同商家在同一个水平线上考核提高公平性，对应商品分就是经过算法平滑处理后的结果，如果店铺本身订单量太小 ，受到平滑处理的影响就会比较大。

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