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修改了拼多多客服机器人回复列表后之前的列表问题会收到回复吗

修改了拼多多客服机器人回复列表后之前的列表问题会收到回复吗

提问者：幼儿园抢饭第一名 1回答 浏览数：1408 提问时间：2023-07-10 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多客服
养猫的哈士奇

养猫的哈士奇 2023-07-11

亲亲，修改了机器人回复列表后，若问题的内容与原来一致，则消费者点击该问题仍能收到回复。

若不一致，则消费者点击原列表问题时，将视为产生一次咨询，需要商家及时进行人工客服回复哦~


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