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抖音商家同意履行售后服务后的售后服务要求有哪些？

抖音商家同意履行售后服务后的售后服务要求有哪些？

提问者：白日梦想大师傅 1回答 浏览数：1115 提问时间：2023-05-08 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音售后抖音开店
不爆炸高度已异议

不爆炸高度已异议 2023-05-09

商家履行换货申请时，商家收到消费者寄回的商品后，如需换货的，商家需在收到退货（物流显示“签收”）后的48小时内，通过短信或im工具向消费者提供有效物流单号。如超时未处理，每出现一次该类行为，每次违规累计违规积分A0.5分，每周累计不超过A5分。

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