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京东货物破损买家拒收，商家应该补发吗？货款系统是否会自动退款？

京东货物破损买家拒收，商家应该补发吗？货款系统是否会自动退款？

提问者：雪糕融了吃雪糕 1回答 浏览数：1526 提问时间：2023-03-22 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东售后
尼豪沃斯尼蝶

尼豪沃斯尼蝶 2023-03-23

如果客户还要的话，肯定要补发啊！客户如果不要了直接退货退款就行了。

京仓发货的会根据客户的资质来判断会有极速退款的功能，如果是普通的等货物返回之后再给客户补发即可。


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