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抖音处理商家换货需要注意哪些内容？
急急急急国王 2023-03-01
1.买家确认收到换货,商家寄出更换商品包裹后，消费者在7天内可在换货申请页点击确认收货，超期则自动确认收货。
2.商家审核换货申请时，请注意用户申请的SKU是否库存足够。
3.商家审核换货申请时，请注意用户申请的SKU是否需要补差价，如用户诉求不合理可拒绝申请。
4.换货商品寄回后发现库存不足等异常情况无法补寄更换商品时，请主动联系用户沟通协商，转退货退款处理。
5.消费者需要升级到最新的APP版本才能正常使用。
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