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对于抖音发货后极速退款，商家有哪些注意事项？

对于抖音发货后极速退款，商家有哪些注意事项？可以说说吗？

提问者：拽拽de蚂蚁 1回答 浏览数：1204 提问时间：2022-12-06 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音发货
海盐樱桃

海盐樱桃 2022-12-07

该服务将升级为平台默认规则，不支持商家自主开启或关闭（逐渐灰度）；

该服务属于平台垫资，当消费者提交的售后申请满足极速退款条件时，则售后系统将自动触发发货后极速退款服务，由平台为商家进行垫资，将订单货款退还给消费者；

该服务针对售后类型为“退货退款”的订单，需要用户向商家寄回退货商品；

若商家收货进行二次审核时选择“拒绝退款”，将自动进入48小时仲裁协商期，协商不成功则由平台客服介入处理。


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