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对于抖音发货后极速退款,商家有哪些注意事项?

对于抖音发货后极速退款,商家有哪些注意事项?可以说说吗?

提问者:拽拽de蚂蚁 1回答 浏览数:773 提问时间:2022-12-06 问题状态:未解决
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1条回答

海盐樱桃

海盐樱桃 2022-12-07

该服务将升级为平台默认规则,不支持商家自主开启或关闭(逐渐灰度);

该服务属于平台垫资,当消费者提交的售后申请满足极速退款条件时,则售后系统将自动触发发货后极速退款服务,由平台为商家进行垫资,将订单货款退还给消费者;

该服务针对售后类型为“退货退款”的订单,需要用户向商家寄回退货商品;

若商家收货进行二次审核时选择“拒绝退款”,将自动进入48小时仲裁协商期,协商不成功则由平台客服介入处理。


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