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快手小店为什么不是所以订单都有退货补运费服务?

请问快手小店为什么不是所以订单都有退货补运费服务?

提问者:影子不孤单 1回答 浏览数:2004 提问时间:2021-11-22 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

逆风方向ma

逆风方向ma 2021-11-22

1.下单商品是否您小店自建商品,如果带了其他商家的货,看下货主的退货补运费是否开启状态,货主未开启就不会有退货补运费服务。

2.下单商品是否属于符合退货补运费类目,商品不属于符合退货补运费类目,也不会有退货补运费服务。

3.针对客人(买家)异常被风控,无法享受退货补运费,也不会有退货补运费服务。

以订单信息上退货补运费服务标识为准。


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