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京东店铺月平均响应时长全天24小时都会考核吗?

京东店铺月平均响应时长全天24小时都会考核吗?

提问者：吃货不需要解释 1回答 浏览数：3017 提问时间：2021-07-30 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东开店京东考核京东客服
食得人间烟火

食得人间烟火 2021-08-03

店铺月平均响应时长只考核商家在线时长,商家非工作时间挂起以后不会进行考核。商家在非工作时间可以使用小智或客服管家进行自动回复。(如: 客服暂时不在线,建议顾客先留言，客服上线后马上回复您。

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