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抖音飞鸽机器人应急关键词功能可以实现什么样的效果?

问问大家,抖音飞鸽机器人应急关键词,这个功能可以实现什么样的效果? 

提问者:酒中人 1回答 浏览数:1301 提问时间:2021-06-08 问题状态:未解决
我来帮他解答
且听风铃

且听风铃 2021-06-08

应急关键词的优先级高于店铺知识库内的知识点;这里给商家们提供一些「应急关键词」的使用场景:

当顾客有突发问题时可以快速配置「应急关键词」功能,实现短时间内提高机器人的解决能力; 

当商家有大促或直播活动时,可以使用「应急关键词」配置活动暗号和对应的答案。


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