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快手的纠纷介入率和商责纠纷率有区别吗？

快手小店同时考核的纠纷介入率和商责纠纷率有什么区别嘛？看起来是一样的呀。

提问者：炫彩黑贴膜 1回答 浏览数：1912 提问时间：2021-03-29 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手小店
商品好服务棒

商品好服务棒 2021-03-30

有区别的。

纠纷介入率是只要买家申请平台介入就算的了。

而商责纠纷率是买家申请平台介入后，最终仲裁结果为商家责任的。

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