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为什么拼多多买家退货退款时出现“申请运费金额”呢？

为什么买家退货退款时要填运费金额？

提问者：绿化带小姐姐 1回答 浏览数：3639 提问时间：2021-01-06 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多售后
伟大升级版

伟大升级版 2021-01-07

为简化买卖双方售后处理流程，平台在消费者填写退货单号时增加运费金额的填写，若消费者退货为商家原因，建议商家主动与消费者协商解决退货运费事宜；

售后单出现申请运费金额不代表此订单退货运费需由商家承担，不影响商家正常处理售后。

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