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用户的“售后申请”商家还没处理，抖音平台怎么就同意了？

知道客户发起了“售后申请”，可是我都没处理，就同意了

提问者：细心的聆听 2回答 浏览数：2392 提问时间：2020-10-20 问题状态：未解决
我来帮他解答

2条回答

抖音发货
赐我不良名

赐我不良名 2020-10-22

一般来说，是抖音已发货才能提出售后申请。若是抖音小店未发货状态，就是提出退款申请了。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
甜度酒窝

甜度酒窝 2020-10-22

无论是否发货，抖音商家都必须在48小时处理用户售后申请。若超时商家还未处理，系统自动默认商家同意用户请求。

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