比如有买家在评价中反映我们的包装有问题，那么我们需要做以下几件事
1、 升级产品包装，保证运输过程中产品完好无损。
2、 针对有提到包装问题的评价，在评价下面中进行解释，比如“亲，非常感谢您对我们产品包装问题提出宝贵的意见，我们把老包装全部换成全新的包装，以降低运输过程带来的产品损坏，对于您的产品，我们已安排客服为您免费重新发了一份新产品，再次感谢您的宝贝意见。 ”
3、 宝贝5张主图的其中一张进行优化，告知买家，我们的包装已经升级。
4、 置顶3条评价，评价中有类似“……..看到有老用户评价包装不好，开始还有点担心，咨询客服说有换新包装，果然产品漂漂亮亮的送到我手里……”
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