品质、调性是主打
2015年淘宝开店女装的两个方向是品质和调性。
品质,目标人群为年龄层在25-40,针对80、70后人群。以品质、服务为基本要求,品牌为保障,背书解决消费者快速购买、放心购买的问题,孵化淘宝女装淘品牌。主要包括大厂直供、质+、中国质造。
调性,目标人群为年龄层在18-29,针对90后、泛90后喜欢的方式,建立新的导购模式——无线化、社区化、图片化。以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺,主要是新推出的ifashion,无线端已经上线,其PC已在9月15日全面上线,第一版入口将于抢新进行轮播。看图购、潮流志、红人馆等都将在ifashion的PC端呈现。
2015年淘宝女装开店增速明显,优势逐渐显现:百花齐放和差异性并存。新店店铺、新鲜的玩法涌现,传统大厂、外贸工厂逐渐加入,淘宝女装市场出现蜕变,与天猫、京东许多竞品将会呈现越来越大的差异化趋势。
点亮商家警示灯
手淘在行业的入口占比已不容小觑,微淘的流量也在迅速增长,但商家在无线端的表现力有待加强。
今年是自2009年以来淘宝女装变动最大的一年,竞争已不限于店铺运营,商家需要面对更多新的市场竞争,主要表现为三点。
首先,也是核心——产品。任何一个成功的店铺,产品一定是核心,产品一定具有核心价值,不管是供应链,还是质量,必须具备自身价值。
第二是老客的维护和运营。近期媒体报道的红人店铺,就是老客维护运营的最成功案例,这些店铺的老客很多已经成为粉丝级顾客。老客运营地好,直接影响到店铺每次上新、大促、活动的销量。
第三是流量运营的转化。将老客维护运营好的同时,必须注意引进新客。酒香也怕巷子深,无线所有渠道的拓展都是可以努力的方向。对于平台的各项活动,店铺应就本身的运营能力量力而行。平台是行业方向节奏的把控,店铺应有自己的运营节奏和运营方法,时刻记住过犹不及。在每次活动中,流量利用率是最值得关注的点,要关注的不是引进多少流量,而是最后成交转化;不是活动成交多少,而是行业带来的UV店铺发挥的价值是多少。