一个新手卖家的艰辛淘宝路

2009年11月18日：

    开网店，找货源

    开网店，货源是关键，货质量好了，价格低了，生意自然就好，这是人人都知道的。

    看到朋友开了淘宝网店，我也蠢蠢欲动。因为我当时认为我有好的货源，价格实惠。我认识一家床上用品厂，生产的床上套件，质量不亚于雅兰、富安娜，只不过他们没什么名气。而且我去能拿到出厂价，我们家用的和我朋友家用的都是我从那个厂里拿的货。 

    于是夏天我顶住炎炎烈日去厂家谈合作，拿资料，准备开店。因为厂家的资料是支持实体店的，所以他们的图片只有一个整体的图，没有分解说明的图，再加上我的技术问题和对纺织品说不明白，传到店里有图片不是太清楚。朋友说有朋友想买，说看不清楚。我一下子失望到了极点，再加上暑假儿子总是霸占着电脑，一个月我也就没再理它。第一次尝试就这样失败了。

    儿子开学了，我又闲下来了，对开网店还不死心的我又一次坐在电脑前，打开淘宝网，进入我主店，思考卖什么？后来发现有招代理的，这个不错，解决了困扰我的图片问题，于是我当时满心欢喜地找代理，终于找到一家鞋靴代理的，于是乎我又象上次一样充满信心地上传宝贝，这次还好，淘宝让用淘宝助理了，一个子就上了六百多种的货，开始在家等客户人上门了。左等、右等，一个月下来了，就没有人来我这问鞋子，什么原因呢？我把我的鞋搜索一下，天啊，同样的鞋子、同样的价格，一串串出现在眼前。我终于明白了，没有新鲜货源，没有价格优势，看我这次注定又失败了。再说了现在到处是“李鬼”，“卡丹”到处有，“老爷”被偷车，“鳄鱼”全国游，谁知道我代理的鞋真的还是假的？我自己心里都没底，更不敢跟朋友介绍。

    虽然没卖到货，没挣到钱，我却学习到了许多淘宝知识，认识了许多网友，加入了几个群，一天在群里聊天，说到家里老父亲快七十岁了，非要养蜂，让他来我们这他都不来……。有网友就说把你父亲的蜂蜜卖给我些可以吗，他说在商场买不到纯的。我当时满口答应，我非常自信我们家的蜂蜜是绝对纯的。又有朋友说你可以卖你们家蜂蜜啊。一句话提醒梦中人，是啊，我整天找货源找货源，我们家不就有很好的货可以卖吗？想想父亲整天辛苦养蜂，把蜂蜜卖给那些收蜂蜜的小贩，然后他们再经过“处理”卖给消费者，都已经不纯了。蜂蜜本来是个好东西，最亲身的体会是治疗咳嗽，我们家人不管谁咳嗽，只要喝两天浓一点的蜂蜜水，不用吃药就会好，特别是孩子，吃药难进，对身体又不好。另外带蜂巢的蜂蜜吃了还治疗鼻炎。但如果买了不纯的蜂蜜吃多少都没有作用。就这样决定了。接下来还有很多准备工作要做，比如买瓶子，运输等。再难我也要把这个货源坚持卖下去。对父亲对买家都是件好事。希望大家支持我，给我时间，我一定会上货的，只是货一定会老土，不象商场里包装那么好。散装的，要多少可以装多少，也没有标签的那种。

2009年12月3日：

    网店是今年七月份注册，十二月二号正式开业，也就是前天吧。今天就迎来了第一位客人。太高兴了。

    一大早，系统就提醒我，有人拍了我的宝贝，我一下子激动得心跳加速。进去一看，是一件1公斤的荆条花蜜。客人要求我改价格，因为是第一单生意，改就改吧，亏本也卖。我就改了价格，他拍下了。

    接下来是包货，因为我们家的宝贝都是自己家产的，不象进的货那样包装好了，我得去从我们家的蜂蜜桶里称出1000克，再装瓶包装，但又没有秤，怎么办啊？我急得象热锅上的蚂蚁，挨家问，结果都没有。为了能及时发货，我就骑车到沃尔玛去买秤，去了才知道那里根本没有合适我用的。无奈无功而返。由于太激动和紧张了，回来热得满身是汗。后来我就带着蜂蜜到附近一个小商店里看他有没有秤。还行，秤找到了，商店的小弟帮我称，当加到1000克的时候，他说可以了，我说：不行，再多点，还有瓶重， 份量上一定要足够。

    回来就是包装，没有大小合适的纸盒，就是纸皮做，做了一个感觉不行，又做一个，直到满意。又用胶纸缠一圈又一圈，生怕运输途中出了差错，那种小心翼翼的样子，真象是对待自己的孩子，这时我真的理解淘宝网为什么把店里的商品叫宝贝了。

    然后是联系快递公司，和快递公司的人谈价格，一切搞定已经是下午四点了，我这才松了一口气。天啊，但愿客户看到货能满意，我所说的满意是指包装上和速度上的满意，而就宝贝的质量，我自信他一定会满意的。

2010年1月23日：

    开店两个月，升到三心了

    小店十二月初开业，不为挣多少钱，只想让家人的辛苦不白费，老父亲养蜂四十多年，辛辛苦苦，取的蜂蜜都卖给我们当地的一个小商贩，商贩靠着收蜂蜜、又卖蜂蜜发了家，可这些养蜂人还是日夜在外风餐露宿，因为商贩收的价格太低，需他卖到消费者手里价格就挺高了。

    于是想到自己在网上卖，十二月份小店就开业了。开业的第三天，就迎来了第一笔生意，是一个群里的网友，买了2斤，当时我心里非常着急，因为刚开业，一切还都没备齐，没有称蜂蜜的秤，没有装蜂蜜的瓶子。没办法用自己家里的食品瓶，在楼下小商店里称了，小心的包装，货终于发出去了，汇通还挺快的，第三天客户就收到了，多谢客户的包容，就那包装，竟然评价很好。

    接下来网上买瓶子，买了浙江省慈溪市长河镇佳佳塑料蜂具厂的专业用来装蜂蜜的瓶子。接着就有了第二笔生意，这时就好了很多，秤也从网上买来了，瓶子也有了，开开心心的装了两瓶，分别发给两个客户，谁知自己没经验，不会贴铝箔，货没送到，快递公司就打来电话说蜂蜜外漏了，还污染了他们别的货，心里惭愧呀。真是万事开头难。缺德的是快递公司既不送货，也不退货，我只得一边给客户解释一边重新发货。唉，这次是亏残了，连货带邮费一起亏了。做淘宝真难啊。

    为了能让蜂蜜顺利地送到客人手里，我精心设计包装，一是把铝箔封好，盖上盖子，又用透明胶把盖子周围缠上，外面又用胶袋把瓶子包起来，然后再用珍珠棉包上。再装入箱子，我还告诉快递公司，让他们在箱子外面再用他们的胶袋包上，万无一失。（其实只有铝箔就不会漏了，但我真的是怕了），以后的一切都很顺利，每次发货客户都能完好无损的收到。

    我这期间我又加入了几处群，好多客户都是群里的，一个人买了，吃了说好，就有好多客人来买，多数一下都买几种，说是尝尝鲜的。真是金杯银杯不如客户的口碑，将近两个月下来，我的店里就升三心了。这得多谢群里的网友的支持和信任。我会一如续往的用我的纯正的蜂蜜，和我热心的服务来答谢客户到我的信任和支持。

2010年3月1日：

    自家的蜂蜜，自己最了解，真金不怕火炼，何不加入消保呢？想到做到，马上行动，今天加入了消保。

2010年3月4日：

    加入消保，就是不一样，过去买蜂蜜的都是群里聊开的网友，很少有人主动进店来买，现在已经有客人主动找上门来了，说明我的宝贝已经可以在淘宝网上搜到了，我非常开心，同时又为加入消保晚了而后悔，接下来我还准备加入直通车，让我的宝贝心情地显示在客人面前。