在日常的客服接待过程中，各位快手小店的商家可能会碰到一些用户进线发送不当言论，扰乱客服的正常工作，影响到客服的工作状态。但为了不影响数据考核，客服小伙伴凭着“用户虐我千百遍，我待用户如初恋”的精神给用户服...
6352 2021-07-06
快手新账号破冰，从0到1，到底该如何做呢？刚开账号的快手商家往往不知道第一步该怎么做，今天我们就来看看要如何找准自己的账号定位，开启快手卖货之旅！
经过前面几次关于快手规则的系统学习，大家对快手平台的规则是不是有了进一步的了解？同时，也有快手商家会问：违规判定是一棒子打死、没有申诉的机会吗？ 其实，当商家觉得某些判罚委屈，或者被平台误判，只要提供相应...
15889 2021-06-27
快手开店的商家们是否碰见过这样的情况：明明配置了运费模版的不配送区域，有的买家还是会在订单的详细地址中写下不配送的地址信息。如果继续配送会支付较高的运费，不发货平台又会进行考核。今天就告诉你，出现这样的...
22344 2021-06-27
为了让更多的快手商家参与进带货任务中来，完成长计划流程，快手平台推出了【红利计划·成长任务】，现在参与最高可奖励3万现金或者粉条，让我们来看看具体要求吧：
5770 2021-06-25
为更好地保护消费者权益，营造公平健康的快手电商环境，维护平台交易秩序，快手小店针对「以“盲盒”形式营销推广商品」进行专项治理，具体要求及内容如下：
5135 2021-06-23
快手商家对于售后工作情况都会非常关注，一般都会往以下这两个数据来进行观察： 1、5分钟回复率：是指每天的8：00-24：00，5分钟内被回复的消费者咨询消息数量/消费者咨询消息数总量。 2、客服好评率：是指消费...
24438 2021-06-16
有消息称，2021 年，快手为海外扩张准备了10亿美元预算。今年头三个月，快手在海外就花了至少 2.5 亿美元（约为快手一季度总营销费用六分之一），4 月单月花了近 1 亿美元。快手今年海外扩张主要在巴西、印尼投放，从两国扩...
快手开店的你，还在为回款周期长烦恼吗？还在为货款周转而忧心吗？支持缩短账期的【极速回款】重磅来袭！能支持您的账期最快当天到账哦，快来报名，一起了解吧。
7367 2021-06-16
为了规范快手小店闪电购功能的使用，同时更好的推进平台业务生态发展，快手平台对《快手小店闪电购管理规则》进行修订。本次主要调整内容如下：
13977 2021-06-11
部分快手小店商家通过虚构交易事实、规避平台规则等不正当的方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评价、成交金额等，这些妨碍、干扰消费者购物权益的行为是属于虚假交易的违规行为。本次我们就来解读一下关于快手虚...
6227 2021-06-09
快手买家下单后，如果没有及时付款，在超过一定时效后，买家的订单就会自动关闭。拍下订单的买家购买的意向非常强，但是买家出于各种原因，拍下后没有付款，订单关闭后，就损失了一位有效的客户。有效的催单可以大大地降低...
7821 2021-06-05
很多快手达人/商家在直播中，总是千姿百态的展示着各式商品、天花乱坠的介绍着各种商品。明明是塑料的，非要说成是钢化的。但消费者和平台的眼睛都是雪亮的，这样做不仅会让消费者对商家产生不信任感、甚至违反平台对商...
5777 2021-06-04
快手商家在囗播、视频标题、商品图片等可以向用户传递信息的方式中，引导用户绕过非快手小店官方允许的平台进行商品交易，都属于私下交易的违规行为。快手平台对该行为都是有具体的规范的。详情如下：
8712 2021-06-03
快手跨境进口业务正式上线，现在快手售卖跨境商品的商家，可以开始报名入驻。若是已经成功入驻的商家，想要退出经营快手进口店，也是没有这么简单的，不仅需要满足一定条件，如果未达要求，还有可能被扣除保证金。快手进口...
快手电商平台开放进口店入驻啦！如果你拥有境外企业资质并且有兴趣在快手平台上售卖进口商品，那就快来选择进口小店类型开店入驻。若快手进口商家第一次入驻，不太清楚如何操作入驻流程。那你就得看看这篇内容了，快...
快手进口店已经开放招商，入驻成功的跨境进口商家需要缴纳足额的保证金，现在小编带大家来了解下，快手进口店的保证金规则，以及具体的收费标准吧。
快手电商平台已经开展跨境进口业务，并且开始对售卖跨境商品的商家进行招商，商家可以过短视频及直播形式分享商品，为用户带来优质的商品和服务体验。想要在平台内经营跨境进口商品的商家，需要通过快手跨境电商招商入...
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