经抖音平台排查发现，部分创作者通过*退款单炒作数据，或通过异常营销玩法等诱导用户下单支付，但实际无法全部按优惠价格真实履约，造成大量用户退款，对抖音平台消费者体验和平台公平公正的营商环境产生了负面影响。
1553 2024-03-19
抖音极速退款是平台为了优化消费者购物体验，并提高商家退款管理效率而推出的特色服务产品。商家通过开通极速退款服务，能有效提升退款时效，缩短消费者等到退款到账的时长。极速退款功能按照商家是否已发货划分，可分...
4766 2022-03-14
为提高抖音平台消费者的购物体验，并为商家提供更加便捷高效的订单管理工具，根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定，特制订抖音商家未发货极速退款服务规范。
8964 2022-02-06
抖音商家已经发货，消费者申请仅退款怎么办？ 拒绝发货后仅退款，消费者频繁发起仲裁怎么办？ 别慌，抖音特地推出拒签后退款的功能，基于【发货后仅退款】场景实现商家同意用户拒签后处理退款的能力，商家在处理售后环...
66412 2021-10-26
抖音“闪电退货”服务旨在当用户发起退货退款申请时，针对符合该服务条件的用户，由系统自动审核通过，缩短商家在一次审核环节的审核时效，降低消费者等待审核的处理时长，提升购物体验，同时提高商家信誉和潜在转化率，并...
21768 2021-08-27
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