现在淘宝的小卖家最关心的应该是流量还有转化的问题了吧,我们在网上能够找到很多流量和转化的技术贴,有神一样的美工做的神图,有日烧上万的直通车推广,但是这并不能解决小卖家的难处,不是每个卖家都能够请得起月薪上万的美工和运营的,下面就和大家说说小卖家该如何提高店铺的转化率吧。
一、关于款式
对于款式我们没有太多的精力去研究市场的爆款元素也没有太多时间去研究款式的潮流走向,那么我们怎样才能够找到最好的款式呢?那就上款测试吧,只要给宝贝每天引入100个流量,那么一周后我们就可以看清楚宝贝是好是坏了,100个流量都没有?各种推广手段用起来。
二、关于价格
款式对于我们来说是不可控制的因素,但是价格就不一样了,我们能够控制宝贝的价格。当我们找到转化好的产品时就可以到淘宝上看看相同的款式它们的价格大概是多少,比如市场的主流都是100元左右,那么我们的定价就在90-100之间,最好不要相差太多。我们好不容易找到个转化好的产品,我们只需在做些优化,很快就会形成爆款。
三、关于客服
在网上购物买家无法看清事物,只能通过文字和图片去了解商品的信息,所以会很多问题都要向店家咨询。我们要保持热情服务态度的同时,还要增加专业的知识,这样让买家对我们的商品更加的信任,成交率也会得到一定的提高,我们还需要学会一些客服技巧来应对买家的讨价还价。