淘宝网上所谓进行的“虚假交易”就是指卖家通过非常规方式获得虚假的商品销量、店铺评分、商品评论、店铺积分等不当利益来提高账户的信用,妨害了卖家高效购物权益的行为,与交易的笔数没有直接关系。
同时淘宝网还会对卖家的这些违规行为进行纠正,其中就包括了删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等,如果违规情节属于特别严重的话,将会下降店铺内的所有商品。淘宝网对于违规的店铺的处罚方式主要包括以下:
账户处罚。1、卖家第一次或者第二次发生虚假交易行为的,如果违规交易的笔数未达96笔,仅会对卖家的违规行为进行纠正不扣分,如果违规交易笔数达到96笔及以上,每次扣12分;
2、卖家第三次发生虚假交易行为,如果违规交易笔数未达96笔,每次扣12分,若违规交易笔数达96笔以上,则视为情节特别严重,每次扣48分;
3、卖家第四次及以上发生虚假交易行为的,不论笔数多少均视为情节特别严重,每次扣48分;
4、卖家若可以规避淘宝监管发生虚假交易行为的或者其虚假交易行为造成严重后果的,则不论次数和笔数多少均为情节特别严重,每次扣48分。
商品降权。淘宝网对涉嫌虚假销量、信用的商品将会给予30天的单个商品搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家7~90天的全店商品搜索降权处罚。