首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店安全

    淘宝虚假交易被降权,申诉入口及提供凭证说明

    2017-10-24 15:46:13 文/二货的春天 人气:9209
    当淘宝店铺被虚假交易降权,就会影响到整个店铺,不管是误伤还是真的存在,卖家第一时间都会选择申诉,那么申诉入口在哪里呢?我们需要提供哪些凭证?
    淘宝虚假交易降权申诉入口:
    卖家进入到“卖家中心”—“体验中心”—待你处理的违规,之后找到对应的降权宝贝,并及时进行处理。
    当您点击申诉后,在72小时内按照提示添加凭证并提交申诉。一旦提交后3到5天内会有答复的。
    查看虚假交易降权申诉结果可以到:卖家中心—客户服务—申诉中心查看。
    淘宝虚假交易降权申诉入口
    虚假交易降权要提供的凭证:
    如果您是实物交易,请您提供快递底单与聊天记录举证号;
    如果是线下交易,可以提供线下交易的发货/签收凭证和聊天记录举证号;
    如果是虚拟商品交易,可以提供官方发货凭证截图和聊天记录举证号哦。
    当卖家碰到虚假交易降权后去申诉都要经历上面这两点,不想申诉时手忙脚乱,不知道要提交什么,一定要看看这篇哦。
    猜你喜欢:虚假交易被查,你知道后果多严重吗?
     
    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议