近期在快手平台巡查中发现,部分商家/达人在直播间拆卡中存在违规行为,具体表现为通过拆低价卡获得卡片以外的实物奖励,以小博大。不仅侵害了消费者权益,也损害了平台经营秩序。为保护消费者权益,维护平台正常经营秩序,平台从公告发布之日起开展【拆卡违规行为】的专项治理行动。
专项治理措施:
专项治理期间,商家/达人在推广售卖商品的过程中,若存在【拆卡违规行为】,平台将依据【危及用户权益】实施细则(达人)、【危及用户权益】实施细则(商家)等规定,视违规情节的严重程度等综合判定,采取包括但不限于永久下架违规商品、封禁快手账号、禁止直播、禁止发短视频、商业推广-禁止投流、限制参与营销活动、退款不退货、冻结货款/保证金等违规处置措施;针对规避平台监管、对抗平台、多次违规等恶意行为,平台将采取清退、永久封禁快手账号等处置措施,并视违规具体情况及相关后果移交司法机关处置。
常见违规表现:
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