商品类目和属性是商品管理的重要基础,京东商家通过后台类目和属性来对商品进行准确完备的信息填写,以满足顾客的精准浏览需求。因此从长远来看,商家伙伴只有遵循行业商品的特征进行合理分类,流量才会快速准确的流向商品哦~
1.类目错挂
常见违规原因:类目信息错误-类目错挂-请将商品迁移至正确类目
违规解读:酒类商品误挂靠在膨化食品相关类目下。
整改方式:
方式一:通过前台搜索核心产品词,查看同质同类型商品挂靠类目作为参考,且需要类目行中包含核心产品词得当;
方式二:可咨询店铺运营或线上客服该商品应挂靠的标准类目。
整改链路:若已有类目不满足整改要求,则需另外申请其他类目资质。
类目申请及查询路径:
PC端-京麦商家中心-店铺管理-品牌管理/类目管理;
移动端-京麦App-我的-品牌管理/经营类目。
2.属性违规
常见违规原因:商品信息错误-属性违规-属性值错误-商品属性与标题属性描述冲突,请修改XX
案例一:
违规解读:瓶装玻璃水规格为5斤装,即2500g,与单件属性填写的500g产生互斥。
整改方式:以商品外包装实际重量为依据,单件属性修改成2500g,核心要点为商品页面对外展示信息需与实际售卖的SKU规格保持对应一致。
案例二:
违规解读:主图第一张鼠标为黑色,且SKU标题注明黑色,与属性栏填写的“白色”不一致。
整改方式:以商品外观实际颜色为依据,修改属性栏填写为黑色,核心要点为商品主图第一张需与SKU标题、属性栏信息保持对应一致。
3.整改操作
当您的商品被识别信息违规下架或延迟预下架倒计时状态时,整改操作建议:
方法一:【首页】-【合规】-【信息违规】-【修改商品】,查看违规详情,识别违规位置和具体原因,根据违规提示进行页面修改。
方法二:【商品】-【商品管理】-【商品列表】-【修改商品】详情中修改类目信息后记得点击【开始销售】并【发布】
特别注意:处置类型未延迟下架的商品若未进行及时修改,到期后会执行下架处置哦,商家朋友一定要注意及时修改,避免影响商品参与活动或正常售卖。
以上京东类目或属性违规案例,京东商家伙伴要避免因为类目错挂或属性互斥等问题而导致商品下架,总结成一点,了解京东规则,类目属性信息须准确,流量才会精准增涨哦~
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