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    关于会议赛事地区,淘宝发货时效调整!

    2023-09-20 11:06:16 来源:淘宝规则 文/包子 人气:9755

    淘宝平台发布关于会议赛事地区发货时效调整公告,商家请注意!

    近日,国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。

    根据通告,赛事期间,部分赛事地区快件运输和派送时效可能会受到影响,建议广大卖家提前做好发货时间安排。平台将对发货要求进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。

    一、杭州亚运会&亚残运会快递影响

    (一)赛事时间

    亚运会活动周期:2023年9月23日—10月8日

    亚残运会活动周期:2023年10月22日—10月28日

    (二)快递影响

    1、全部快件需“二次安检”

    自2023年9月16日开始快递公司对所有发往杭州市,宁波市象山县,温州市瓯海区、鹿城区、龙湾区,湖州市德清县,绍兴市越城区、柯桥区,金华市金东区、婺城区等赛事举办地的的邮件快件将升级强化安全检查,严格落实“二次安检”政策,严防各类禁寄物品、危险品通过寄递渠道进入浙江省杭州市、宁波市、温州市、湖州市、绍兴市、金华市。

    2、禁止寄递各类禁寄物品

    自2023年9月1日开始快递公司对所有发往浙江省的高风险快件进行严格管控,包括管制器械、管制刀具、涉枪涉爆、涉黄涉非、涉毒涉危、无人机、穿越机等“低慢小”航空器等物品禁止寄递。

    二、平台发货要求

    订单收/发货地址在上述快递管控区域内(杭州市,宁波市象山县,温州市瓯海区、鹿城区、龙湾区,湖州市德清县,绍兴市越城区、柯桥区,金华市金东区、婺城区),且订单付款时间在下述范围内的,按照相应时间执行特殊发货要求:

    注:下述表格中多级类目商品以“标红”的类目为本次免责类目

    淘宝发货时效

    注:平台会根据会议赛事影响情况实时进行更新

    三、发货要求调整如下

    订单收/发货地址、订单付款时间在上述表格范围内:

    1、【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除

    (1)买家发起违背发货承诺投诉,投诉做不成立处理。

    (2)若买家投诉成立且赔付违约金,您可以通过【交易】-【投诉与申诉】-【我要申诉】进行申诉,申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。

    2、针对受会议赛事影响结束地区的订单,须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件,请及时关注最新通知。

    四、建议

    1、商家报备:若商家因会议赛事影响无法发货,且未在上述表格区域内,卖家可向平台发起报备,报备成功的,根据报备结果重新认定发货时间。

    2、设置区域限售:若您店铺商品在管控期间无法发往部分地区,可设置区域限售:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=53279546049313797&searchKey=8ed421b560164200b4504d69a95dd6781&source=6&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.53279546049313797&hcSessionId=3-1281-6b37a84e-a718-480b-8cc0-39fa7b516e0d

    3、与买家友好协商:已经产生的订单,建议跟买家及时沟通、协商发货时间,避免买家投诉。

    4、关注平台合规风险提醒,减少经营风险:

    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10702388?_k=rt51eg

    关于会议赛事地区,淘宝发货时效调整!商家要了解清楚了。

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