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    虚假发货?揽收超时?快团团一键跟进【异常物流订单】秒处理!

    2022-09-02 09:40:19 来源:快团团 文/包子 人气:595

    快团团供货商虚假发货,有单号无物流?疫情地区揽收超时,包裹需要专人排查? 没法一键筛选物流异常的订单,效率好低?

    快团团电脑端可集中处理异常物流订单!

    现在登录电脑端,就能集中查看【异常物流订单】,团长:

    无需手动筛选,无需专人排查

    一键及时发现物流异常,方便主动跟进

    集中处理某个团/某个商品的异常物流

    快团团异常物流订单

    一、操作教程

    ①登录快团团电脑端

    ②点击【物流信息】中的【异常物流】

    ③根据需求筛选不同团购的订单

    ④点击【批量导出】

    ⑤按照导出的订单列表,联系供货商或厂家,甩手提醒及时处理这些物流异常的订单,避免因物流异常引发客诉问题

    快团团异常物流订单

    二、常见问题

    Q:怎样算是【异常物流】?

    A:甩手了解到暂仅展示30天内揽收超时(发货后24小时无物流)的包裹,最多展示1万条;批量导出功能最多支持导出最新1万条物流记录。

    Q:数据是实时的吗?

    A:不是实时的,每天的数据大致会在零点更新,以电脑端页面显示的具体更新时间为准。

    Q:已取消的订单还会显示吗?

    A:查询结果不包含已取消的订单产生的异常物流

    虚假发货?揽收超时?快团团一键跟进【异常物流订单】秒处理!

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