为进一步提升京东用户的购物体验,京东将基于“店铺质量指数”对服饰内衣、家居日用等类目中商品质量抱怨高的店铺实施管控。管控措施包含但不限于对店铺进行禁止发布新商品、禁止报名营销活动、搜索降权、店铺屏蔽等。商家朋友可通过以下路径查询您店铺和商品的质量指数信息:
查询入口:商家后台-体检中心-店铺品质:http://qc.shop.jd.com/shopquality
查询用途:帮助您聚焦质量问题,获取改善建议,进行自主改善。
申诉途径:详见《京东开放平台违规申诉管理规则》
文本反馈:对于质量指数高风险商品,甩/手提醒消费者反馈的文本商家可通过“店铺品质-我的商品-查看详情-消费反馈-反馈详情”对非商家责任的文本进行反馈,有专人每天审核并上报剔除。
店铺质量指数考核内容及管控措施见下表:
甩手提醒本规则于2022年8月19日发布,于2022年8月26日生效,有效期从2022年8月26日至2022年12月31日。
更多推荐:
心中有规,才能经营有道。无论是店铺运营老手,还是运营新人,店铺入驻的第一件事就是要了解平台规则,只有在熟悉规则之后,才能更好的避免不规范、不合理的行为出现,甚至能获得平台激励。本次就让小编带大家来了解京东的...
详情>>