抖音新增海南业务宣传规范

为维护抖音平台交易体验，保障消费者权益，现新增《【海南业务】宣传规范》，一起来学习规则内容，如下：

第一章 概述

1.1 目的和依据

为规范平台内海南业务宣传推广秩序，给消费者提供更加优质的体验，根据国家现行法律、法规、平台协议、规则等规定，制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于推广海南业务相关商品的电商创作者。

1.3 相关概念

（1）海南业务

海南业务指平台内商家经营“海南免税”商品和“DFC会员购”商品的业务，相关商品页面标有“海南免税”、“DFC会员购”标识。

（2）电商创作者

电商创作者指在抖音客户端及网页端平台（含火山版、简化版、极速版等其他版本）开通商品分享功能的创作者（以下简称“创作者”）。

第二章 实施细则

2.1 海南业务仅支持平台指定的创作者（包括绑定创作者帐号的海南业务商家）推广，未经平台许可，创作者不得推广海南业务相关商品。

2.2 创作者推广“海南免税”商品的，不得鼓吹、诱导消费者转售相关商品，包括但不限于：

（1）禁止宣传二次销售、残次品退回销售、瑕疵品退回销售等信息；

（2）不得承诺或暗示转售免税商品可获利、“稳赚不赔”等，鼓励明确告知消费者相关商品仅限个人合理自用。

2.3 创作者宣传“免税”、“海关清关”、“保税仓”等信息时需真实准确，不得进行虚假或引人误解的描述。

（1）推广“海南免税”商品的，不得宣传“跨境”、“保税”、“直邮”、“全球购”、“海淘”、“海南会员购”、“保税仓”、“海外代购”、“免税代购”、“海南代购”、“0关税”、“灰关”、“水客”等内容。

（2）推广“DFC会员购”商品的，不得宣传“跨境”、“保税”、“直邮”、“全球购”、“海淘”、“海南会员购”、“免税”、“海外代购”、“免税代购”、“海南代购”、“0关税”、“灰关”、“水客”等内容。

2.4 创作者不得诱导消费者以非真实车次、轮渡或航班信息购买“海南免税”商品、“DFC会员购”商品。

2.5 创作者在免税城场景下直播的，需专场推广“海南免税”商品或“DFC会员购”商品，即同一场直播中仅可推广“海南免税”商品或“DFC会员购”商品，两种商品不可混播，亦不可与国内普通商品、全球购商品混播。若创作者不在免税城场景下直播的，不受前述限制。

2.6 创作者推广海南业务相关商品的，除商品品质信息外，鼓励介绍商品特色权益及购买须知等信息。宣传内容需真实、准确，因创作者进行虚假或引人误解描述造成消费者权益损失的，创作者需承担连带责任。

第三章 违规管理

3.1 创作者推广海南业务相关商品的，需遵守本规则及其他平台规则。

3.2 创作者存有违规情形的，平台将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》规定，采取警告、下架违规商品、扣除信用分、限制主播权限等管理措施。

抖音海南业务宣传规范如上所述，推广海南业务相关商品的抖音电商创作者可得了解清楚。

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