为了规范京东经营秩序,保障顾客合法权益,京东将对纺织品材质违规宣传销售的问题开展专项治理,请各位商家及供应商自检自查,并及时整改违规在售商品。
一、违规商品自查整改日期
请各位商家及供应商对全店涉及纺织品材质违规宣传销售问题的商品在11月29日前完成自检自查,11月30日京东将进行在售商品巡检,对仍旧涉及相关违规问题的商品依据协议约定及平台规则进行商品下架并对店铺采取相应管控措施,感谢各位的配合。
二、常见违规案例及合规解析
违规案例↓↓↓
违规原因:商品名称、填充物宣称为“羽绒服、鸭绒”,但商品页面却宣称为“羽绒棉”,商品填充材质页面宣传前后描述不一致。
违规原因:商品宣传为羽绒服,但含绒量50%以下,属于商品材质虚假宣传。根据国家标准GB/T 17685-2016《羽绒羽毛》,羽绒毛是指生长在水禽类动物身上的羽绒和羽毛的统称。其中标称值“绒子含量”≥50%的称为“羽绒”。如商品为羽绒服,填充物必须为白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒、灰鹅绒的一种,且在页面需标明含绒量不得低于50%。
违规原因:商品宣称为羽绒服,但填充物中的羽毛不符合羽绒服填充物的要求。如商品为羽绒服,填充物必须为白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒、灰鹅绒的一种,且在页面需标明含绒量不得低于50%。
违规原因:商品宣称羊毛衫,经查实际商品羊毛含量<30%。商品宣传羊毛衫、羊毛裤等羊毛制品需要在注明提供羊毛含量,且含量≥30%。
违规原因:商品宣传羊绒大衣,但羊绒含量仅在25%。羊绒成分含量30%以下(不含)的针织品,只能使用关键词“大衣”,不得使用“羊绒大衣”。商品宣传“羊绒围巾、羊绒大衣”等羊绒制品需要在页面提供羊绒含量,且羊绒含量≥30%。
违规原因:商品宣传为羊绒时尚毛呢大衣,但材质宣传为纯羊毛,材质宣传前后不一致。羊绒不等于羊毛(根据国家标准GB/T 11951-2018 《天然纤维 术语》:羊绒主要是山羊绒,是指从山羊身上取得绒纤维;羊毛主要有山羊毛和绵羊毛,是指从山羊或者绵羊身上取得毛纤维)。商品宣传“羊绒围巾、羊绒大衣”等羊绒制品需在页面提供羊绒含量,且羊绒含量≥30%。
违规原因:商品页面宣传100%棉,经查,实际该商品棉含量并未达100%。建议商品页面宣传100%、全、纯+材质,需提供相关证明(如检测报告、材质证明、商品吊牌、水洗标等,建议置于页面),若无证明请删除该类用语。
合规解析↓↓↓
正确案例:商品宣传100%、全、纯+材质,需在页面提供正确且符合材质声称的吊牌或检测报告等进行证明。如示例中商品宣传是羽绒服,在页面提供了商品材质的吊牌证明进行,且羽绒含绒量不低于50%。
三、整改要求
1、所有商品页面材质种类、含量等信息宣传需保持前后一致,且符合商品实际情况。
2、页面宣传羽绒服、羽绒裤、羊绒/羊毛衫、羊绒/羊毛裤、羊绒/羊毛大衣等商品,页面必须标明相关材质的含量,且羽绒材质的含量不低于50%,羊绒、羊毛或混纺成分含量不低于30%。
3、商品页面宣传100%、全、纯+材质,需提供相关证明(如检测报告、材质证明、商品吊牌、水洗标等,建议置于页面),若无证明请删除该类用语。
四、违规处理
如发现违规,京东将依据协议及平台规则做出相应治理措施。
更多推荐:
心中有规,才能经营有道。无论是店铺运营老手,还是运营新人,店铺入驻的第一件事就是要了解平台规则,只有在熟悉规则之后,才能更好的避免不规范、不合理的行为出现,甚至能获得平台激励。本次就让小编带大家来了解京东的...
详情>>